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这种方法是要寻找品牌和竞争对手在目标客户心智中的认知优势和劣势.
具体的调查方式是列出某一品类的基本属性,然后让顾客按照1-10分的等级打分。这种做法是以竞争对手为基础的,目的是了解在某一品类中,各方所拥有的概念和认知。
以牙膏为例:这一产品有很多特性可用于语义分化法,如预防蛀牙、清楚牙垢、口味、增白、天然成分以及高科技等.
这种调研方式简单易行,基于认知,并且具有很强的常识性.
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