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品牌就是消费者心智中代言一个品类或代表某一个特性。
那么是要打造品类第一还是选择专注于抢占特性呢？
二者都可以选择，且并不冲突。但在有些情况下抢占特性更好，就算是品类的领先者，最后还是要在特性上建立顾客认知，就像宝马是高端车第一品牌，还要专注于驾驶体验的特性；而奔驰抢占了“舒适”的特性。
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品牌在消费者心中代表了什么？
(2017-08-05 16:50)
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