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餐饮连锁品牌的基础——品牌定位的价值作用和意义所在

(2015-07-06 15:16)

  本文出自善志SENSE餐饮品牌市场定位http://www.sense-idea.com/dingwei/,转载时请注明出处。

  要做好一个餐饮品牌不难,难的是将品牌发展成连锁店,在市场中占据有利地形,在消费者心目中成为坚不可破的坚实地位,一个品牌最重要的是能够让消费者产生信任并依赖,只有消费者认可了才能逐步形成对市场的影响力,而这一切的基础都源于前期餐饮品牌定位。作为一个优秀的餐饮品牌能够历久弥坚的秘诀之处无外乎产品和服务,而这两块恰恰是非常需要定位的帮助。

  消费者的需求即为市场的需求,而市场的需求则是餐饮品牌的追求,做好市场定位是做好一个餐饮品牌的前提所在,你可以把它想象成是一栋建筑的地基,虽然深埋地下无法看见,但却是我们目光所及之处的重要基础,是能让这个餐饮品牌赢得消费者信赖的重要保障。每一家餐饮店都会有自己的主营方向和目标消费者,而哪些类型的消费者才能成为主要目标,同样需要定位来作为最重要参考。餐饮业是一个与时俱进的行业,之所以能够长盛不衰自然有着一定的客观道理存在,我们知道不同年龄段和不同地位的人的思维之间存在着巨大的鸿沟差异,你的消费观价值观和思维方式很多时候并不能很好的符合并吸引到年轻人的关注,而目标人群定位、分析的目的就在于,能够让餐饮品牌从产品、服务、空间设计等方面迅速而准确的找到发展方向,同时分析出自身的独特价值和商业模式,与市场中同类别的竞争对手区别开来,找到属于自身的盈利模式。

  每一个为人称道的餐饮品牌都会有其代表性的产品,这一点作为单独只有单独一家店的品牌而言是毋庸置疑的,但如果想要发展成为优质连锁餐饮品牌的话,光有明星产品恐怕依然还是有所欠缺和不足的,除了形象产品之外,还需要基于餐饮产品定位所推出用以跑量的系列化产品。

  事实证明,越是充满了个性化、越是具有挑战性的新鲜事物,更容易赢得喜欢给自己贴上个性标签的年轻人,如果仅仅只依靠一款产品打天下,迟早是会被市场所淘汰的。这里我们以备受年轻人推崇的咖啡品牌星巴克为例,其最具代表性的产品无疑是浓缩咖啡,在星巴克创立伊始直至现在,这款产品依然能够受到众多粉丝的追捧,但星巴克并不是只靠这款咖啡就能走到今天这个地步的,在发展过程中星巴克发现单一的产品并不能满足日益个性化的人们的需求,就在人们在众多品牌中寻找能够符合自己口味和个性的咖啡的时候,星巴克适时地向市场推出了比如低脂、低咖啡因,或是拿铁或是奶油咖啡等不同类型,适合不同口味人群的咖啡,一下子就抓住了大众的需求,让人们在品尝咖啡的选择不再单一。

  虽然现代技术的造就了我们无论什么时候都能吃到反季节食物,但餐饮业依旧会受到季节的影响,尤其对于讲究的老饕们更是如此,所以作为餐饮店,应当根据季节的变换及时调整菜单和菜品,不过记得在推出应季菜品的同时也不要忘了为淡季提前做到准备哦,这样做能够最大程度的保证在春夏秋冬无论哪个季节都能推出适合的菜品,来满足大众的需求。这里要提醒各位一点,系列化产品的意义并不等于产品的种类多,过多的产品有时候反倒会成为一种累赘和负担,同时也会让产品变得不清晰不明确,关注点不应当在“多”,而应当为“精”。

  喜新厌旧似乎是人类所共有的缺点之一,很少有人能够做到真正的持之以恒,当然,说到美食的话,这个词并没有包含贬义,很正常,再美味的东西天天吃你也得腻,作为餐厅能够始终如一的保持食物的味道是件很重要的事情,但如果一直没有新产品推出的话,不但新顾客无法吸引到,久而久之连老顾客都有可能会流失殆尽。所以,只有在保证已有产品质量和味道的前提下,不断地推陈出新,开发出具有代表性的产品、应季产品或是能够满足不同层次消费群体的套餐等,才能主动把握消费者的胃口。我国改革开放的时间并不长,经济却迅速发展,导致了大众的消费层次尚还处于较为初级的阶段,对于品牌消费的认识比较感性,无法正确认识到品牌所蕴含的内在,对品牌的忠诚度比较缺乏,但万变不离其宗,善志餐饮品牌策划设计始终强调,即便市场竞争如此激烈,但追求产品和创意的创新,找到自身独特价值是能够让品牌历久弥坚、成为业界常青树的不二法则。

  众口难调,每个顾客的口味、喜好都不相同,有些看重口味,有些看重价格,有些看重性价比,有些看重设计,有些看重服务... ...我们打开门做生意,无法奢求能够赢得市场上所有消费者的亲来和喜爱,所以就必须要有所侧重,将目标消费者的范围缩小,找到目标消费人体,并紧抓这部分核心消费者的喜好,提供他们心水的菜品,同时为他们制定出相应的个性化服务。再拿星巴克来举例,创立伊始的星巴克走的就是不和大众咖啡店想同的路子,它只把那些有一定身份阅历,有文化修养,同时又十分重视自我,愿意掏钱和高价咖啡,但却又对美食相当挑剔的人群作为目标人群的,其实不难发现,只要这家餐饮店符合自己的风格和追求或是喜好的话,这类消费者的忠诚度往往是最高的,即便隔的再远也会去消费就餐。

  餐饮店需要做好的不仅仅是产品和服务,良好的用餐氛围也同样重要,一杯上好的手磨咖啡,在不同的环境下品味的感觉是截然不同的,顾客用餐时候的心境很容易和当时所处的环境产生共鸣,不同的用餐环境下,即便享用的是同样的美味,但感觉上必定是两样的。一个优雅感性的用餐氛围,能够让人们用餐的同时也能留下一段美好而又难忘的回忆岂不妙哉。

  如果你想问餐饮品牌该如何做好并发展成连锁店的模式,我只能告诉你,成功的因素有很多,但总结开来无外乎要有自己的独有特色,以及创新意识,只有不断地对消费者造成刺激,让他们对品牌保有新鲜感、好奇感,最终才能让消费者认识品牌,信任品牌,依赖,而这一切的基础就是我们今天想要讲的核心内容——餐饮品牌定位。

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