一、什么是管理？

1.管理是一个职业，而不是一门艺术。所以可以学习！
2.像医生、工程师、会计、律师一样，管理也有专业标准.
3.不应该问“谁是完美的管理者？”，正确的问题是“什么是有效的管理者？”.
4.管理的基本问题是：“如何让普通人发挥不寻常的效率”，“而不是如何找到天才？”.
5.有效管理者的共同之处：系统地使用一些管理软件工具，像工匠一样专业.

二、如何做一个有效管理者？

有效管理者应遵循的7个为人处世原则：

1.结果导向——唯有结果才有意义.
2.服从整体——管理者应眼观全局，着眼于整体，并让下属了解整体.
3.集中精力——有效的管理者首先做最重要的事情，不做第二重要的事情.
4.利用强处——利用员工现存的“优点”，而不是克服“缺点”.
5.建立信任——信任比激励机制/企业文化/管理风格都更重要.
6.正面思维——问自己Why not（为何不）?不要说Yes, but（嗯，可是）.
7.充分授权——职位越高，越需要授权。你总是有更重要的事情可做.

三、什么是有效管理者的秘密武器？

有效管理者必须掌握的八大工具：

1.ABC分析与系统的舍弃——管理者应该首先学会“我们不应当做什么？”.
2.目标管理——没有目标就没有管理，依据6步模式和员工约定正确目标!
3.高效会议——80%的经理承认:60%的时间在开会，60%的会议没有效率和效益！
4.报告系统——阅读一分钟获得的信息比倾听一分钟多.
5.岗位设置——岗位必须大些；让员工集中精力做好一件事；挑选人必须用其所长；岗位必须为普通人而设.
6.业绩评估——医生关注病情，管理者关注优点。评估没有统一标准和模式！
7.预算体系——预算不仅是财务部门的工作，而是每个管理者的工作。预算是创造性地运用关键资源，尤其人力资源管理的最佳工具.
8.个人工作方式——巧干胜苦干!

有效管理者如何掌握八大工具：

建立一套整合管理系统，从而全面系统地掌握以上八大秘密武器。快普自主研发的整合管理平台，将“协同办公、进销存财务、生产管理、分销平台、客户关系管理、客户服务管理系统、人力资源管理、项目管理及电子商务管理”等企业常用的九大管理系统，以及移动办公完全整合在一个平台上，提供全套管理解决方案，帮助企业实现业务转型，管理升级，集团化流程管理，建立可持续发展的经营管理赢利模式，彻底消除信息孤岛和管理死角，帮助管理者实现有效管理。