2012年,喜茶 HEYTEA 起源于一条名叫江边里的小巷,自创立以来,喜茶专注于呈现来自世界各地的优质茶香,让茶饮这一古老文化焕发出新的生命力。2016年,喜茶获得天使投资人及IDG资本的一亿元投资。在喜茶这个年轻品牌身上,我们看到了关于喝茶这件事的更多可能性。
深圳鼎尚联合设计了解,从2012年至今,从小巷“江边里”中的第一家店到风靡全国的新式茶饮领军品牌,再到获得更多主流大众的普遍喜爱,6年来近100家门店的逐渐沉淀让喜茶对店面空间有了更多元的探索,并从新一代店面开始进行空间形象升级的尝试。注重传播效益的网红风格不再适合日益成熟的品牌,精致度、品质感、打造极致的顾客体验成为新的诉求。店面应与产品相辅相成,帮助传达年轻态的茶文化,并提供舒适放松的喝茶氛围。除了给茶客们提供优质的茶饮,喜茶还致力于探索关于喝茶这件事的更多可能性。
一、不同的门店设计,都是诠释灵感的过程
坚持原创精神,支持艺术创造,让喝茶成为一种风格、一种生活方式。鼎尚联合餐饮设计师说到,从产品研发到门店终端,喜茶更加注重消费者的整体体验;结合传统茶饮文化,将「禅意」、「极简」、「美学」等元素融入门店设计,营造质感层次丰富的空间,为茶客们带来沉浸多维度感官体验,修正现代茶饮消费的审美方式,让喝茶这件事变得更酷、更不一样。除此之外,喜茶与多位独立插画师合作,用绘画的语言表达饮茶之趣,创作出一系列符合喜茶品牌理念,饶有趣味的系列原创插画。全线产品包装亦遵循喜茶推崇的「酷」、「简约」的风格,汲取灵感,精心设计,与时俱进,持续更新。
设计师章建军讲到,位于深圳中心书城的喜茶店面设计,在喜茶的世界观中“禅意”和“茶文化”密不可分,两者都是品牌的核心基因;令人欣喜的是,这种典型的东方传统文化在当代极简的美学语境中催生了新的灵感,并通过设计进行表达,从而真正让喝茶这件事变得“酷”起来。喜茶希望以一杯好茶激发一份灵感,希望通过设计对空间的塑造触发一种不流于形式的禅意感受,人们能够通过冥想进入精神宫殿,而这个空间本身就是一个超现实“世界”,在这个维度中似乎不存在时间,所以一组巨大的圆片得以静止在半空中,呈现漂浮的瞬间状态。漂浮的圆片将排队点单的动态区域单独划出,让舒适入座和长时间停留成为可能。空间主体部分由寻常可见的天然麻石覆盖,在高度统一的处理方式中材质本身的传统与粗粝属性转化叠加,提升空间的品质感与纯净度。通过装置手法对时钟进行抽象表达,向人们揭示“时间仍然无时不刻在流动”的线索,与静止的空间形成玩味对比。
二、从加速扩张到精益扩张
2018年是茶饮市场加速扩张的一年。喜茶与奈雪の茶新增门店数均接近100家,总门店数接近200家。新增门店数同比翻倍,并从一线城市向新一线城市全面铺开。其中,喜茶在深圳、上海、北京等重点城市进行了门店加密;奈雪在深圳布局近60家门店,深入社区商业,拿下一半以上的市场占有率。而在快速扩张抢占空白市场后,扩张的有效性与性价比将决定品牌持续发展的潜力。这种“精益扩张”强调进入一个新区域时,首先评估其口碑势能是否触及到该区域覆盖的消费人群,以保证品牌影响力,具体来说,就是先选择势能最好释放的标志性商圈,再逐步布点其他区域形成配合。而从本质上来讲,精益扩张的基础与支撑是精细化管理,提升效率与减少损耗成为首要目标;喜茶强调ERP系统的运用,这一系统工具将根据单店的运营数据进行运转,原材料消耗、门店运营状况、产品销量趋势等都将得到更好的呈现。
三、全球化成为提升品牌的新策略
对扩张期的新茶饮品牌来说,全国化意在更实际的市场覆盖,全球化则主打更务虚的品牌输出;在国内市场,喜茶与奈雪在一线城市加大了门店密度,攻城略地的重心则在于进入新城市。杭州、成都、武汉、郑州等新一线城市以及厦门、福州等东南沿海城市成为新茶饮品牌下沉的首选市场。未来,体量更大的二三线城市将承接品牌势能,成为贡献营收与利润的主体。深圳鼎尚联合设计了解到,出海战略中,喜茶选择新加坡作为第一站。市场成熟、文化相近、消费习惯相似是最重要原因。新茶饮企业借此开始对外输出改良过的、年轻化的茶饮文化。有趣的是,在北美华人聚集的城市,山寨的喜茶早已先人一步,进入了当地市场。
没有什么比一座竞争对手为零的“空城”更易占据,尤其是对拥有原创芝士茶和新茶饮光环的喜茶。当一座城市首次开出哪怕一家星巴克,人们即便暂时没能前往一试,它在这座城市中树立的“存在感”就是有价值的。当然,其实我们更加向往的,并不是“中国的星巴克”,也不是“网红奶茶店”,更不是排长队的“喜茶火车站”,而是一个无需任何定语的 HEYTEA 喜茶。
声明:本图文由鼎尚联合编辑,我司专注于为连锁餐饮提供空间设计以及品牌策划等服务,主营:餐饮空间设计、餐饮品牌设计策划、VI设计等 。官网:www.dsd2005.com
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