“成功就是达成所设定的目标”。着名ERP专家陈启申教授在谈到ERP时这样描述:“ERP是一种解决方案,借助信息技术,以软件为载体,融合现代管理理念,去规范、集成、控制、优化业务流程,解决手工管理解决不了的问题。”依据这一描述,ERP系统成功的最高目标应该是企业信息高度集成,各项业务均能通过系统得到有效控制,完美的业务流程通过ERP得以规范和固化,使企业完成传统企业管理模式向现代企业管理模式的过渡。从传统向现代的过渡需要一个过程,这才符合事物发展的基本规律,从落后转向完美需要量的积累。ERP应用的全面成功需要具备这样几个基本条件,即量的积累达要到以下程度:(1)ERP软件在某一行业经过千锤百炼已成为精品;(2)企业决策者对ERP理念具有深刻的认识,能主动领导和切实推动ERP项目的进行;(3)企业具备能接受ERP的企业文化,包括企业的管理基础需达到一定的水平,企业职工具备接受和传播ERP的能力;(4)企业具备能接受ERP的IT技术能力,主要指合格的ERP实施团队在项目实施和后期维护与渐进提高方面的能力。
“ERP管理系统实施成功率低”的成因,一方面在于ERP软件提供方出于趋利的目地在用户不明就里的情况下对ERP实施效果的神话般的描述,一方面在于企业方希望能通过一种特殊的工具使企业管理越过积累过程达到一蹴而就的目的。Versugw
既然ERP是企业辅助管理、提升管理的工具,那么对于还没有完成管理积累的企业,通过ERP的渐进实施,促进企业管理的提升,笔者认为这才是企业信息化的根本目的。
渐进式实施,即企业根据管理问题的轻重缓急,制定ERP应用的阶段性目标,并进行阶段式实施的策略和方法。渐进式实施的过程即是自我学习的过程,是企业决策者和职工逐步认识和接受ERT的过程,是逐步消化先进的管理思想,使企业管理水平扎实提高的过程,是由小成功带动大成功的过程。渐进式实施避免了冒险蛮干,是一种谨慎和理智的实施策略。
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