分享人：岳蒙

整理人：WENCI YU

战术-----战略

日本空袭珍珠港事件要达到的目标是全歼美国的太平洋舰队 ，消灭四艘主力航空母舰，结果空袭那天美国的航空母舰不在珍珠港内，当天炸掉的是美国的战略舰，重创太平洋舰队。此次空袭的目标在战术上达成了，因为空袭成功了，给太平洋舰队以沉重的打击，但是，战略意义上却失败了。策划珍珠港事件的山本五十六非常沮丧，因为他知道这个目标没有达成，日本在太平洋战场上注定是要失败的。1919年4月，山本五十六奉命到美国哈佛大学学习，同年12月在美国波士顿被晋升为海军中佐。他对美国的军事非常了解而且是个数学天才，大胆的赌徒，到现在为止拉斯维加斯赌场禁止入内的人总共有三个，其中之一就是山本五十六。日本的御前会议决定要偷袭美国，山本五十六不同意，说要偷袭美国，先数一数美国的烟囱有多少，就是说看看美国的工业实力有多么的发达，不要轻易的做出对自己不利的决定。但是，军部最终还是决定偷袭美国，让山本五十六去执行，结果造就了珍珠港事件。

目标-----意义

所谓目标就是做事情要达到的意义，比如告诉你今天下午三点钟要把我们左侧的501阵地拿下来，这就是我们的目标。我们能够掩护我们的友军从山谷里通过，去增援前线的部队，对整体的战役会起到怎样的作用，这便是意义。有时候我们为达成某些意义，我们设定的目标未必正确。我们说把501阵地拿下来，可是因为存在的某些问题需要付出非常大的代价才可以做到，但是我们为了达到掩护友军通过的任务，我们拿下别的阵地一样可以完成，结果或许会更好。所以，有些时候我们不要执着于一个目标，但是我们所拥有的目标一定要明确。比如说，我们的网站建设，我们建设网站的目标是让客户更方便更快捷的了解我们公司，而我们达成目标的意义是为了我们的社会影响力更大，让客户更快的了解我们，为我们的营销产生促进和帮助的作用。为了完成我们的意义，我们的网站建设只是我们众多目标中的一个。我们要把BL精装的项目做好，我们的目标是让我们的客户满意，全方位的满意包括后期的跟踪服务，服务当中的沟通协调，达成这一目标的意义是让我们与我们的客户BL保持长久的合作并且给我们更多的机会。而且BL是全国地产行业中前三名的公司，我们一定要在前四名的公司中不断地积累业绩，提高我们公司的知名度和美誉度，更重要的是他们能解决我们的生存问题。

我们每一位职员都要了解我们的目标和意义，我们不能因为某些职员做的工作非常的细微，就不让他了解公司的目标和意义，当冲锋号响起来的时候，我们一定要知道我们团队要拿下哪个阵地，我们的敌人是谁，我们的目标在哪里，只有这样子才是一个团结有力且有战斗力和歼灭力的团队。当我们的目标和意义出现状况的时候，就会不断地出现这种状况，甲方发过来图纸给X，然后X把图纸转交给我，你只是我的一个中转站；H那边有问题了，不了解目标和意义了，拿过来让我看让我做决定去做具体的修改，那你们的意义何在呢？负责人是管理者，不要做甩干机，要做处理器。每个员工都有自己的工作范围，每个人都有一个管辖的区域，只是这个区域的大和小的问题，但是绝对不允许组员身上的“猴子”跑到组长身上来，组长身上的“猴子”跑到我身上来，看完《请给我结果》和《把信送给加西亚》的同事都明白这个道理。

路径-----流程

如果为了达到目标和意义需要调整路径的时候，只要可以达到，怎样的路径已经不重要。所谓路径讲的是流程，我们为了达成目标我们分几个步骤去做，我们的目标是把ZP的案子签下来，签下来的意义是生存、增加业绩、打开ZP的市场、积累三线四线客户打交道的经验。签下这个案子我们需要的路径是先建立沟通，然后布置平面、画效果图、准备物料、编辑故事，最后我们综合的去解决客户的问题和需求。让他们知道我们的观念并接受我们的观念，很多他们自己困惑的问题我们帮他们梳理好，然后完成签合同的目标建立彼此合作的关系。

方法-----细节

我们为了达成意义有时候会分很多个目标（目标A、目标B、目标C、目标D…），目标A签合同，路径是搜集信息 、找问题找需求、提供整体的解决方案、找方法；流程是提报，第一次提报是整体方向（平面的概念）、第二次提报效果图、第三次提报软装故事、细节。我们几乎每一个项目的PPT汇报文件都不一样，当然整体内容的形式是一样的，但细节的内容是不一样的，这就是方法的不同，遇到不同的客户、不同的需求，用不同的方式去处理，但总体解决的思路和技巧是一样的。就像医生对症下药一样，同样都是伤寒，医理是一样的，只是对不同的人某些药物的剂量不同而已。

反馈-----调整

复盘是最好的老师，很多的事情我们找到方法去做，然而提报完以后我们发现还有更好的方法，我们马上就可以得到反馈，我们就会反思前面的方法，做出调整，最后达成目标。

完成-----完美

目标对应的是意义，路径对应的是流程，方法对应的是细节（比如通过效果图的方法向客户汇报，主要是对细节的调整，材料的运用、软装的搭配、色彩、灯光）通过反复的调整细节，反馈问题，这一系列完成后我们就能把完成变成完美。但是所有超越我们时间节点之外的完美都是毫无意义的。当某些细节对于我们整体没有帮助甚至是敌人的时候，我们不需要这种伪完美，因为这种完美对我们整体事情的结果和影响没有意义。所以，我们做事情一定要追求科学的方法。