分享人:岳蒙
整理人:华仔
今年的形式非常的严峻,我们现在想要达到我们的目标,必须要做到以下几点:
1.签单
2.满足客户的需求
3. 帮助他们销售
第一,我们要生存就要签单,对一个公司而言除了销售,其余的都是成本,为了能实现签单,我们就必须为我们的客户提供价值,我们要满足客户的需求,而我们的客户主体是地产商,他们雇佣我们设计的目的就是为了完成他们屋宇产品的销售。
第二,我们必须要了解客户的需求,解决客户的问题,我们首先了解大客户团队现在的基本架构有哪些:
1.销售策划2.施工方3.成本核算4.上层领导5.以及外围辅助公司等几个构成部分。
但对于他们各自来说又有什么需求呢?
首先对于销售来说,他们想要的是什么呢?
(1)是让房子变大了,也就是说让房子空间显得足够大,提高性价比,给客户提供购买的冲动。
(2)是好用了,让房子的使用功能得到充分的体现,使客户在样板间内能够切身体验它的优越功能,使客户产生购买欲。
总之对于销售来说,能卖出房子是主要的。销售房子也是一切的核心。外围的一切都是为了销售做辅助。
其次对于施工方来说,他们想要的又是什么呢?
他们想能够尽量降低施工的难度,尽快的完成项目。
对于甲方成本核算部来说,他们想要的是既能够降低成本,又能产生好的效果,节约开支不浪费。
但对于上层领导,他们想要的是能够产生好的效益,同时也够面子,够阔气。
总之他们站的立场不同,所以他们的诉求也不同。我们要考虑他们各自的需求,进行一个综合的分析,以满足他们的需求,达到我们的目标。
所以我们做室内的不单是业主顾问团队的外延,还要是好的交通警察,要具备强大的协调能力。
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