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让设计飞——一个设计管理门外汉对于勤奋和团队的自白

(2012-04-21 12:46)
标签:勤奋 设计 团队 悟性 心智 

       昨天开会的时候,还和同事讲,我们都是一群极普通的人。比设计和悟性,我们不行。比交际手段,长袖善舞,我们也不行。比教育和背景以及起点,我们更不行。那究竟我们凭什么和那么优秀,才华横溢的设计师竞争呢?我想我们只有两条路好走。

       第一条是勤奋,唯有勤奋我们才能用汗水来弥补能力的不足。这就是常言讲的笨鸟先飞的道理,但是勤奋不是只盯着眼前埋头苦干,我们希望我们昂头苦干。因为我们要看清楚前方的道路。因为天份不高,资源有限,所以我们手中的和别人一样的资源就只有时间了。因为每个人每一天都只有二十四个小时,这是绝对公平的,而我想我们唯有把每个人每天的每个小时做出合理的规划,这才是真正的勤劳,真正的善于利用时间。如果把每人每天的时间比作金钱的话,那么我们每天打开钱包都有24块钱。您每天用这笔钱做什么事情,就好比是理财一般。有的人会拿来消费,有的人会拿来浪费挥霍,再用的人会用来投资,增值,学习。而我们就是要做那种用时间投资增值的人。

       记得在从XX公司的时候,有位中层干部曾经讲过,他每天都要工作十个小时,而我们可以先来算一笔账,每天工作十小时这样每天就会比别人多工作两个小时。一年多工作了730个小时,再按一天八小时的工作量来计算,那就是一年多出了91个工作日。也就是整整三个月,如果坚持十年叱?那就是整整三年的时间。我不相信有什么工作比别人多做了三年还作不好。这简单的两个小时,用十年来放大的话, 就是三年。这是多么大的价值差异呀。

       人和人其实看起来都没有什么不同,但是人和人的心智成熟水平这种看不见的东西,对人和人的差距起到了决定性的作用。而这其中对时间的利用效率,更是关键先生。

      下面,我们再来谈一谈第二条。关于团队的话题。前面讲过想和那些成熟和才华横溢的设计团队竞争,从而保存自己企业生存的机会,首先要靠勤奋,那第二条就是要靠团队。

       现在的社会是个高度发展高度细化的社会,在室内设计的领域,凭一两张图一张嘴的作坊化时代已经过去了。目前在中国的设计市场,一二线的城市当中,最有价值和最有影响力的设计份额基本都被国外一线的设计公司瓜分了。接下来就是有海外教育背景的港台公司,这个大家都已经很熟悉了,。这些港台公司又瓜分了再低一个层级的业务,当然这些设计份额也是很优秀的项目。这样就会造成很多一线城市二线城市和本土地设计师业绩方向主要是二三四线城市的项目,我认识不少北京上海的设计师,基本上是做不到北京上海本地的项目的。案子主要来自全国的二三四线城市,比如在山东,他们主要做济南和青岛的设计项目。这就势必和我们造成了竞争,也就是说我们这些二线三线城市的设计团队,主要面对的竞争对手就是这些一线城市的设计团队。当然,也包括一些港台公司在北上广的分公司,那目前大的市场环境就是这样。我们怎样才能和这些来自大城市甚至有海外背景的优秀公司来竞争呢?

       我想,这主要需要提高我们的服务品质,给客户创造更多的价值,另一方面需要加紧学习的频率和高度加快和外部世界的交流,弥补我们信息不足的缺点。

       那我们怎样才能提高服务品质,提高学习能力呢?我想团队协作是唯一的也是最有效的一个选择。

       随着社会的发展,对设计公司而言,必须要有一个一贯的品质稳定的产品(图纸),更要有顺畅高效完美地完成作品(呈现设计结果),对于这种要求需要有一个正确的设计流程,然后是设计流程之间的高度的可以量化的工作衔接。这样就有了一群目标一致,工作方向一致,价值观一致,相互协作,又相互负责的一群人。他们一起工作,完成目标,这样一群相互协作。负责,。完成目标的人。在管理学上,就称之为团队。

       设计工作是创意产业的范畴,但是归根到底是服务行业,而服务又是人来完成的。但是,只要是人,都有情绪的起伏,状态的跌宕,这种情况下,如何完成品质始终有保障的产品?这就更加的需要有团队之间的协助,相互支持,相互激励,另外 ,在完成设计作品的工作过程中,如果设计已经走过了前期的概念创意阶段,到了设计执行的大环节上,那工作的主要任务就由创意技术导向转向了以协作沟通为主的服务导向,这时面对琳琳种种的事项,和多维度不同层级的沟通协调,一个或一个团伙就无法有保证的胜任工作了,这就更需要有团队成员之间的紧密配合和协作,在项目的实施过程当中,往往都是以室内设计团队去衔接来自方方面面的其他团队。有建筑,景观,机电,软装,艺术。识别,营销。管理运营,务业安防,等等不同立场不同专业的团队和组织。也就是说协调和沟通的压力是来自各方各面的多维度的,特别是一些优秀的项目,业主选择的团队都是很优秀的,这个时候,如果我们自己的团队建设不完整,团队内部没有统一的方法,价值观和目标。很容易造成协调和沟通的不一致,造成其团队成员和其他外部协作团队的无所知从。或效率低下,从而影响项目和服务品质,所以,越是优秀的项目,对团队越是考验,对业主而言也是如此,这也就是为什么越来越多的业主更愿意选择优秀的团队而非选择优秀的个人。

      再者就是关于学习的当下这个时代每一个企业组织都在谋求打造学习型团队,因为只有不断的学习思考才能适应这个时代,从而得到机会。那学习和团队又有什么关系呢?

      首先,如果一个企业好,必定是员工好,一个员工的好坏,就取决于员工的学习能力。学习能力不是学到什么,而是怎样去学,也就是学习方法的问题。

      一个团队中的人,少则三五个,多则成百上千,但对每一件事情和经历和认知以及体验都不相同,因为大家的性格背景教育等等条件都是不同的。即使是在同一个价值观或方法下,参与了同样的一个事件, 大家的感与悟都是不一样的。有了团队的载体,大家在这个平台上深度沟通,会相互的学习和思考,这样就会养成多元思考换位思考的习惯。从而在心智和沟通上面获得成长,突破局限。

      其次,团队是对个体有深远影响的,因为团队有标准化的作用。特别是对新进入团队的同事而言,由于团队有标准化的倾向,所以新人会不自觉的接受认同标准化的东西。从而使新人可以在最短的时间内获得最快的成长。

      再者,一旦团队中的学习氛围形成,对于团队中的个体而言,就会感到团队压力以及社会助长推动效应。 这会让每个个体、懈怠的时候,被督促,从而起到了良好的监督和激励作用,提高了学习的效率,降低了企业学习的成本。(毛泽东有句话,三天不学习,赶不上刘少奇,就是对团队学习的激励最好的说明)

      第三,团队一起学习进步,不但可以成果共享,更重要的是可以由团队共同总结整理形成共用的团队智慧和知识,从而对团队精神团队的价值观,以及团队核心竞争力的传承,都是必不可少的,这样就像是不论IBM还是通用,都会有自己的商学院的道理一样,员工在书本上学习中获得的基本知识都是常识,只有在企业内部培训的过程中,在企业的实践过程当中,让书本上的逻辑化的事件,和现实世界联通,这样知识才会被粹炼,形成智慧。而学习型团队就是要打造这种薪火传承的体系。这也就是为何成象那么重视培训和学习的原因。毛泽东说,精通的目的在于应用,企业有责任让员工尽快地应用已经有的知识获得提升。

      后记:在2010年初,成象刚着手打造团队的时候,一些新人说,岳工,我怎么觉得你像是在做传销呢?又是例会,又是培训,又是工作日志的,我说,传销可以在最短的时间内让一群来自各个层面的乌合之众脱胎换骨,痴迷疯狂,那不是很值得所有的管理者去学习和思考吗?再者,我们目前的管理工具和应用,都是职业化最低层级的初始阶段的动作,你们之所以会有这样的感觉,是因为你们从来没有接受过职业化团队化的教育。这也就是中国教育的缺失和悲哀。

      前几天,有一位设计界的前辈,又说,岳蒙,你不要天天开会,和搞传销一样,我笑笑没有回答。而我当时想起的是,毛泽东在延安的时候,外国记者是这样描述延安的,“这里到处弥漫着一种类似宗教的氛围,所有人都为了理想而兴奋不已。并且随时准备好了为之付出和牺牲。”我想,这就是所谓传销氛围的最高境界吧?

     成象空间要走的道路还很长,也让我们准备好付出和努力吧。

                                                                           成象空间策划岳蒙

                                                                           2011年01月31日

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