火宴山在2002年只是一个有9张桌子不足80平米的小店,如今旗下已拥有小尕子、新疆第一盘、火宴山、阿拉斯加、长福宫、火宴肥牛等六个不同定位的餐饮品牌,在新疆乌鲁木齐也有11家直营门店,北京、浙江、山西以及新疆都开有多家连锁门店。
每家火宴山自助火锅餐厅一到饭点儿都会排着长长的队伍,跟随花万里设计师,找出这家店火爆的原因!
策略一:高性价比
火宴山的价位相对算低的,北京朝阳大悦城这个寸土寸金的地方,就餐的人均消费至少在120元左右,而火宴山作为自助火锅餐厅——随便吃,午餐只有83元,晚餐也仅103元。
至于为何午晚餐要差20元,餐饮匠人发现:首先晚餐人比午餐人要多,于是其就制定了20元的差价策略,这可以使得餐厅获得更高的利润;其次,为了让大众觉得这20元差价没有白花,晚餐的品种也要略多于午餐。
策略二:人为拉长盈利时间段
火宴山将营业的时间分成午餐、下午茶、晚餐和夜宵4个时间段,创造了北京自助餐营业时段的最长记录。拉长经营时间,可以人为的创造更多的盈利时间段,再利用餐厅的闲时产能还能创造别的营收,同时减少了浪费。
策略三:限时消费,拒绝浪费
很多做自助餐企都害怕顾客浪费或者拖延时间吃个不停,导致餐厅成本难以负荷。火宴山的做法是限时消费,拒绝浪费。
火宴山进场限时2小时,采用刷卡进出,如果超过10分钟以上,您就出不来了!需要交上10元附加费才能出来。这样做即保证了餐厅翻台率,也是自助餐厅增加盈利时段、差额收费的前提。
策略四:菜品丰富到“令人发指”
海鲜、蔬菜、水果和新疆烧烤必备,水果有10几种,饮料也很精美。既然有火锅,小料不可少,数了数一共有20多种小料,让吃货们欲罢不能,火宴山自助火锅菜品的丰富程度简直惊呆了一众吃货。而且竟然还有现场烤羊肉串和做寿司的!
餐厅的设计师将餐馆面积的一半左右面积作为取餐区域,从餐厅入口走到用餐区,餐饮匠人已经应接不暇了。食材比海底捞多,关键还便宜管够!
策略五:人与民族特色融为一体
火宴山自助火锅不管是装修还是服务都充满了新疆的民族风情。
服务员们摇身一变,变成了新疆歌舞队,在新疆特色装修的屋檐下载歌载舞。虽然跳的不是很专业,但是让人深深感受到了新疆好客的风土民情。
正如火宴山负责人王钧正所说,“火宴山”字面解释为火锅,其装修融入了伊斯兰风格,突出传统、清真、时尚、考究的特色,成功实现了装修的排他性。菜品在传承新疆牛羊肉、雪莲等原料的基础上,加入了全国顶级海鲜,并配备精美装盘,从根基上牢牢打上了餐饮文化的底蕴。基于这三点,“火宴山”品牌文化才慢慢的彰显出其内在的功力。同时,“火宴山”倾力打造别具特色、妙趣横生的民族歌舞表演文化,通过民族特色文化来吸引顾客,也是营造良好的宴会气氛的一种有效方式。
策略六:小前台、大后台
火宴山的管理系统为“小前台、大后台”模式。他们把对门店的管理和控制向总部转移,从而达到管理资源配置集中化、最小化,管理效果最优化、最大化,通过信息集中、系统集中、数据集中以达到集中管控,协助火宴山实现“提高运行效率,提升管理效益”的总体管理目标,为火宴山连锁扩张高速发展提供信息化的有力保障。火宴山的物流配送,是根据门店类型设置配送价,建立配送分析报表,自动划分配送模式,实现配送盈利分析。
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