售楼处作为销售的前沿阵地,直接影响买家的购买,销售的操作中任何的干扰都可能导致交易失败,所以售楼处设计应该设置不同的区域,避免干扰与混乱。针对楼盘特色建议售楼处设计应该设置以下功能区域:接待区、洽谈区、签约区、办公区、模型展示区、音像休闲区。
办公区:办公区是为现场办公的公司领导、财务、以及现场办按揭的人员而设置的,放在售楼处的二楼较合适。
接待区:可作为总台形式,以楼盘的大幅形象展板为背景。放置楼盘的相关宣传资料,配置两至三台电话,有固定的电话接听人员,售楼处门口再安排两位迎宾。
洽谈区:要求宽敞明亮、氛围轻松、人性化。采购一些舒适且美观的谈判桌椅,饮水机,洽谈区的墙上适宜做一些展板(包括广告板、效果图、销售进度表)和证照之类的复印件。洽谈区要求面积较大,不必封闭,做成敞开式,在售楼处辟一区域即可。
签约区:签约区则要求安静,干扰少,所以建议签约区隔成一间间独立的小房间。
模型展示区:模型展示区应邻近洽谈区,分功能不分区域,方便售楼人员为客户随时解说,模型区建议放置整体模型与单体户型的模型,在楼盘为期房的情况下客户也能对楼盘进行全面的认识与了解。
音像休闲区:楼盘既为现代浪漫高尚小区,就有必要设置一处场所,有着浪漫的音乐、温馨的气氛和柔和的灯光,让客户充分感受这种浪漫的家居生活。并可在此区域放置一大屏幕彩电与触摸显示屏,大屏幕彩电主要播放项目的基本情况,在展厅内播放高质素录影带。以及显示屏方便快捷的资料查询,包括当地情况,以及发展商、合作商背景基本情况等,使客户对项目有更深入的了解和认识。
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