内心平衡的重要性

今天我想和大家共享一个老生常谈的话题，就是内心平衡，或叫心理素质。大家可能认为自己早已理解其重要性，人人都会说“态度决定一切”、“情商对于成就事业更重要”、“心理素质要好”等等，是真理解吗？从我经常遇到的各种工作中的情况来看，恰恰相反，绝大部分人不能真正理解，当然也不能做到内心平衡。

我曾和一位高级干部沟通，谈到他性格上存在的缺点和人际处理上的问题，事实也都摆出来了，他也承认这些事实，他对我说：“我都理解，知道自己的毛病，但就是改不了。”我说：“你真理解吗？真理解为什么不改？我根本不相信你真理解自己的缺点，要不早就改了。孔子说‘学以致用’，你能知（理解）但不能用，怎么能说自己知道呢？知易行难，不能‘行’的‘知’不是真‘知’”。

不止一次地有高级干部在面临变化的时候都想不通，他们彻夜不眠之后，一般还是没有太想通，饱受精神折磨很长时间，最后不得不接受事实。遇事就是要冥思苦想到深思熟虑，不经历无数不眠之夜难以成就成熟的管理者，但是变成精神折磨就不正常了。这个时候唯一的办法就是用最快的速度让自己调整过来，把所有对于自己所涉及到的上下、左右、前后、内外的因素分析一遍，找到自己做出正面决策的理由。接受现实也罢，不接受现状走人也罢，都是一个“快”字解决。最折磨人的状态就是犹豫不定的时候。如果自己知道处于受折磨的状态，就不如快刀斩乱麻。

绝大部分人在遇到困难的时候，常常会陷入“着魔”的状态，容易钻牛角尖，不太容易理性来思考问题。这时候，如果找明白事理的亲朋好友去倾诉会比较有效，一是情绪需要泄洪，二是听听他人的分析往往会有豁然开朗的感觉，关心你的人一般能提出合理的建议，所谓“旁观者清”就是这个道理。可是，良师益友往往是可遇不可求的，很多时候只能靠自己的悟道了，与其依靠外力来解决自己问题，还不如自己DIY呢，当然你要有DIY的观念和方法。

要做到自我快速想明白，我认为也不难，只要在遇到任何负面情绪袭来的时候强迫自己要解脱，然后围绕解脱找到所有的理由，越充分越好。当然，这样的理由应该是正面的、积极的，而不是消极逃避的。一个人有一次逃避就会有第二次，然后是一辈子都是这样的习惯，直至他不需要再逃避的碌碌无为的结局已定为止。行为的重复产生习惯，思想的重复形成信念，只要你开始这么做了，开始那么想了，重复去做很快就会尝到甜头。

很多次有人问我，你哪来的那么大的忍耐力，可以在多重压力和复杂矛盾的情况下忍这么久。说实话，如果要单靠忍耐力来支持，自己早就垮掉了，一般一个人可以忍耐的时间不会超过3个月，时间再长的话，外力作用的内化就可能会变成自己性格的弱点，长期压抑和苦闷的作用就有那么大。因此，不能只靠忍，要真想明白，找到自己内在的平衡，有支持自己立于不败的理念和理由，否则性格和行为都会变形。

很多时候，人必须要有宽容心和耐心，因为人的转变和组织的转变都需要时间，急不得。就象开车转弯一样，遇到急弯就要开慢车，最好是找到足够的余地去拐大弯，急弯开快车的话，很容易就翻车了。因此，很多时候，我们必须要表现得很有耐心，即便是性急如火的人，只要有这样的理念来支撑自己，行为和做法也就会显得有条不紊、很有节奏了。

其实，要想生活和工作都游刃有余，什么都拿捏好分寸，需要一个长期的磨练和积累。然而，只要养成做什么都先去理解事物本质和人性的习惯，还是可以少走很多弯路的。对于事物的本质可以有两方面的理解，一方面是对事物规律的认识，这个不是我们今天要讨论的内容；另一方面是当事人在干什么事情之前，一定要知道自己真实的目的，不能因为中间受一些因素的干扰而迷失了方向，其实也就是目标/结果导向。对于人性的理解就是理解人的生理、心理和精神的基本面，顺人意而为，不能蛮拧。要想理解人性，首先要了解自己，所谓“推己知人”说的就是这个道理。现在绝大部分的人都从小开始学会掩饰自己，时间一长，就把本性的东西错误地按照定势力习惯去理解，这样的话，在日常工作生活当中处理人际关系，当然就理不顺了。曾子曰：“吾日三省吾身”，只有通过不断反省，才能回归真正的自我。要想快速提升自己对人性的把握，每天都要反思自己的真实面，我看这就是最佳的办法。只有做到你对于人性的真“知”，才能在任何情况下都能保持自己内心的平衡。