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在峰格汇家居订购主材产品后，如果需要发票如何开？没有发票主材是否 可以保修？
(2019-06-10 23:37)
标签：无
如果客户需要开具主材发票，请联系客户的家居顾问，可以在客户结算后三个月内为客户办理，家居顾问会协调厂家为客户逐一开具发票并快递给客户。关于保修问题，客户在峰格汇家居购买的主材产品只要能够提供《峰格汇家居材料销售合同》，保修期内厂家都会履行保修责任。客户订购的产品如果出现需要维修的情况，都可以直接联系项目专员或者主材售后人员，他们会尽快安排相关厂家与客户取得联系，并上门处理。
来源：成都业之峰
峰格汇家居的主材售后服务有保障吗？
(2019-06-10 23:36)
标签：无
客户选择在峰格汇家居购买主材产品后，能够享受到设计师与家居顾问为客户量身定制的主材搭配方案，在客户选择主材的过程中家居顾问会为客户做一对一的选购服务。产品选择完毕后由专业的项目专员为客户做后期的配送跟单服务，确保所有主材产品可以按部就班配送到现场。
来源：成都业之峰
在峰格汇家居选购的产品还有没有安装费？现在的合同里包含安装费吗？
(2019-06-10 23:35)
标签：无
通常情况下，客户选择的产品总费用都包含在《峰格汇家居材料销售合同》中，但是有些产品在客户选购时因为客户家施工现场所存在的一些具体情况难以预估，因此这部分费用无法完全包含在合同中，需要厂家施工人员上门服务时予以出具，例如：散热器的改管费、壁纸的施工费、塑钢门窗的人工费辅料费等，详细情况请垂询展厅家居顾问。
来源：成都业之峰
业之峰给我的优惠什么时候兑现？能抵主材款吗？
(2019-06-10 23:35)
标签：无
业之峰与客户会签订《优惠协议》。客户的优惠主要分为主材优惠和工程优惠两部分。其中主材优惠会在客户签订《峰格汇家居材料销售合同》时体现，工程优惠会在工程完工后且主材送、补、退完毕并与客户书面确认后财务才能根据客户的最终主材发生额准确计算客户的工程返款金额，并在结算时以返款形式兑现，所以工程优惠是不能抵/减主材款的。
来源：成都业之峰
什么叫“差价三倍赔”？
(2019-06-10 23:34)
标签：无
“差价三倍赔”是指客户在峰格汇家居订购主材产品后，如七日内客户在其它同类市场发现有同品牌、同规格、同型号的产品价格低于客户在峰格汇家居的购买价格，凭有效单据联系家居顾问，峰格汇家居将依据两份订单差额的三倍，按照客户家的最终使用数量，且总金额不超过客户在峰格汇家居店购买产品的总金额对客户做出赔付，赔付时间是在该产品送货安装完毕之后。
来源：成都业之峰
在建材城看到的产品价格比峰格汇家居的低怎么办？
(2019-06-10 23:33)
标签：无
凡是在业之峰峰格汇店购买的主材产品，峰格汇家居承诺为同类市场统一价，如七日内客户在其它同类市场发现有同品牌、同规格、同型号的产品价格低于客户在峰格汇家居的购买价格，凭有效单据联系家居顾问，峰格汇家居将为客户办理差价三倍赔付事宜；超出七日，产品未进场前或定制产品未下单前价格按照“价格就低原则”执行。
来源：成都业之峰
为什么要将主材款一次付清，外面不是只要交订金吗？
(2019-06-10 23:32)
标签：无
业之峰峰格汇家居收全款的目的是为了帮客户尽早在厂家锁定客户选择的产品，避免后期施工需要时出现产品断货的情况。同时基于业之峰的优惠政策，家居顾问还会根据客户一次交款的金额确定客户可以享受的主材整单折扣幅度，交款越多折扣力度越大，客户得到的实惠也就越多，这将比客户把钱存在银行购买理财产品获得的收益更大。
来源：成都业之峰
业之峰的设计师分几个级别？是不是级别越高设计能力越好啊？
(2019-06-10 23:29)
标签：无
业之峰设计师有首席设计师、高级设计师、主任设计师、副主任设计师、设计师五个级别。设计费对应相应级别从80—400元/平米不等，具体可以参看《设计协议》。
业之峰每三个月都会对设计师进行评级考试，根据设计师工作表现、客户服务、客户满意度、还有设计能力等多方面来评判。理论上设计级别高的设计师综合能力会强。
但是从设计师与客户的匹配度上看，根据我们的经验，要从客户的风格要求和服务要求来对应设