“坪效”,或许是每一个零售商的主要销售指标之一。它是指零售店或超市等业务每平方米销售空间所能带来的平均收入。从本质上讲,人们会把坪效的实现归结为销售人员的业务表现,但在如今这个重视体验的时代,商业空间的设计成为了坪效提升的主要因素之一,如何通过设计让商业空间获得最大的收益?商业视觉设计非常重要,从橱窗设计到商业空间的照明设计,再到VI设计等等这一系列的内容,都会影响顾客的决策。我们且将要点归类为如下几点:
1.始终牢记目标客户
商业视觉设计成功与否将始终取决于目标客户。只有确定了目标客户之后,才能将商业空间设计等一系列概念化的东西落到实处,通过目标客户的相关数据,来进行商业视觉设计,将为商业空间带来更多的客流。
2.重视目标客户的感官
目标消费者有5种感官,而不仅仅是1种。因而,创造卓越客户体验的秘诀不仅仅是关注视觉刺激,而是让商业空间设计引领消费者沉浸在多感官体验中。
视线。商业视觉设计,首当其冲的是视觉效果,视觉设计也是被认为是推销商品的最有力方式之一。通过使用色彩、VI、陈列等等来展现您的品牌与商品,可以有效控制客户在商业空间中的位置以及停留时间。
声音。商业空间中的音乐对消费者行为起着至关重要的作用。根据目标消费者的定位,选择不同风格的音乐。比如在青少年受众的商店,播放热门音乐。
触摸。让客户能够随意触摸甚至试验商品,从而让他们真实感受到他们想要的任何东西。
闻。有一门叫做香味营销的科学,其中几项研究证明,嗅觉是我们选择一个品牌的最重要因素之一。
味道。含生鲜或食品业态的零售店中,最好允许客户品尝、试样。
3.场景式的展示产品
消费者在购买任何产品之前,他们都想知道产品的外观或真实的触摸它。而在展示产品时,单纯的展示被定义为最浅显的方式,场景式的展示方式更能激发消费者的想像和购买欲望。举个很简单的例子,在一个家具卖场里面,沙发,桌子放置在一个家庭式的场景里面会比普通的展示销量要好。因为消费者本身就处在这样的一个场景里面,当他选不定产品时,你的场景刚好激发了他对自己家庭布局的构想。
4.将项目组合在一起
将商品分组在一起将为潜在客户提供更多选择,以及更多购买理由。商品分组时创建类别但不限制自有的创造力, 可以根据自身情况不同添加子类别。
5.重视商业空间照明设计
商业空间照明设计可以激活顾户的感官,进而引导他们产生购买。如何设计商业空间照明,一定程度上取决于零售商想带给顾客的购物体验氛围,或温馨,或时尚等等。除了整体的商业空间照明设计外,重点照明也可以成功吸引顾客的注意力,用以突出自己重点商品。
6.定期更新店铺视觉设计
定期更新店铺的视觉设计可以为零售注入新鲜的活力,当时,也是坪效优化方法试验的最佳方法,能过分析更新后的效果,不断完善,用于后期的运营中,将可以不断优化店铺的坪效。
以上,希望能对实现高坪效的商业空间设计起到一定的指引作用。不管是否适用于任何零售让,记住一点,商业视觉设计将对零售成功起着关键性的作用。
万维商业空间设计,零售空间设计领航者!(更多超市设计案例:http://www.onewedesign.com/ 企业QQ:2046381670 )
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