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我是花都外贸部销售专员Alba。今天我一走进公司，就惊讶地注意到，竟然有一大束美丽的戴安娜粉玫瑰在我的办公桌上绽放，同事笑着为我解惑：“是Andrew。”啊，竟然是我远在香港的客户Andrew，特为我们的钢柜合作旗开得胜送上祝福，令我十分感动！

                                                                       ▲ 我的最爱粉玫瑰
 

Andrew现居香港，是一位国内代理商，业务主要出口印度与缅甸。


我们初次相识在2016年秋交会上，Andrew团队当时看中了我们的一款子母床产品。他对产品的质量非常满意，很有订购意向，对产品的板材、规格及定制都进行了详细的咨询，我一一解答，与他谈的很融洽。告别的时候，Andrew带走了产品图册等一些资料。
 

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广交会归来，很快，我便收到了Andrew的询价，客户没有太大异议。谁曾想，就在我以为这个单子已经没有问题的时候，Andrew却突然告知不再继续合作！我吃了一大惊，急忙询问缘由。
 

电话中，Andrew也颇显沮丧无奈，原来他的国外客户因为一些个人原因临时取消了这笔钢柜订单，我们的合作因此才遭到搁浅。


“Alba，我真的非常遗憾，本以为可以与你们合作，我真的非常看好你们的产品。现在，我还能够到贵厂参观吗？”


Andrew问我。“当然啦！”我毫无顾虑的答复客户：“不管我们是否开出订单，花都都随时欢迎您来指导参观。”
 

                                                                  ▲ 左：Andrew 右：Alba


次日，我亲自随车去迎接了Andrew，并在洛阳花都的车间与展厅全程充当讲解。刚好当时车间有一批钢制文件柜大货，我向客户细细讲解了原材与工艺。之后，我也一直用心的关注着Andrew的经营动态，而Andrew也成了我朋友圈里的点赞达人，细心的他知道我喜欢粉玫瑰也正是由此而知。
 

我自然一开始就知道这个单子再没有挽回的余地，但我依然没有因此对客户感到厌烦或敷衍。因为这个客户，他非常喜爱我们的产品，信任我们的品牌。我希望能够让他更加了解我们的产品质量与工厂实力，我相信来日方长，只要我们的诚意在，质量在，我们与Andrew一定有机会再合作！
 

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机遇永远留给有准备的人！


今年3月伊始，我与Andrew第二次合作的机会就这样到来了！ Andrew有了新的国际订单，首先想到我。一口气在我这里下了2个货柜的钢制文件柜，因为已经有过深刻的接触，彼此都是非常信任的朋友，我们的此次合作顺风顺水，异常圆满！

这就是我与Andrew的故事，一段客户与花都不离不弃的温馨缘分。当客户有钢柜产品需求时，永远首先想到你，想到你的产品与团队，就是一个业务员的最美好的事！保质保量，用心服务，才能够真正打动客户的内心，获得真诚的合作！