“喂，小丁早上好，近期的订单你帮我协调下交期，关于你们提出的改进方案我们研究后给你回复……”早上一上班我就接到国内A公司采购经理的电话，紧张充实的一天就这样开始了，俗话说，顾客就是上帝。

我是洛阳花都家具集团有限公司（以下简称洛阳花都集团）驻厂业务员丁威，负责工厂业务与客户之间的对接，每天面对的都是来自四面八方客户的咨询，客户的需求就是最高命令，客户至上、用心服务，就是我工作的行为准则。

A公司是国际知名的办公家具销售商，洛阳花都集团和A公司的合作已有5个年头，每年A公司下的订单都在千万元左右。A公司与我们合作之前，曾在我们庞村镇（中国钢制家具产业基地）考察了至少20家。

洛阳花都家具集团以其显著的品牌优势、专业的研发设计团队、功能齐全的自动化生产设备、训练有素的产业工人、25年钢家具制造的经验，彻底征服了A公司决策层，双方一拍即合，签订了长期战略合作协议。

评价双方的合作历程，只有八个字“互信包容、 合作共赢‘’。

日复一日，年复一年，在为客户服务的同时，我其实也收获了很多。

印象最深的是2016年3月22日，我接待了来自某市检察院一行8人的考察团，原来他们是为新建办公楼购置密集架而来考察的。他们走遍了庞村镇钢制家具产业集群的主要生产厂家，几分犹豫、几分彷徨，似乎心有不甘，最后一站选在我们洛阳花都家具集团，想横向对比看看我们怎么样——当然这是后来他们告诉我的。

像往常一样，我热情推介洛阳花都集团，详细介绍了公司的独特优势，带领他们观摩样品、参观车间，并一一解答他们的问题。令人惊奇的是，客户当天在现场就签订了数百组的密集架采购合同。在密集架全部安装到位后，我和技术负责人驱车去现场验收。

我们把密集架详细检查一遍，现场示范培训，教会了档案室工作人员关于密集架的使用和保养方法。分别的时候，检察院分管档案管理的负责人李姐热情地拥抱了我，瞬间我的眼眶湿润了……