设计师朋友看到这个标题，可能做觉得很滑稽。初学设计的时候都知道“设计以人为本”的道理，意思就是设计要以客户的实际需求为根本。对于一个人人都知道的话题在此议论未免有点无稽之谈。

　　但是在我认为，时隔行业多年发展，这句话还仍然是一句口号。仅仅知道客户家庭基础人员结构，每位人员的需求，所需设备，所喜欢的风格，如此这般，就开始做了一个大家都能看得懂的布局，和地产商的布局并无两样，这样的设计纯属套路化设计，这样的设计仅仅满足所有正常人的正常生理需求，达不到个性需求，更达不到真实需求。

　　达不到真实需求的设计，都属于形式化设计，都是耍流氓。很多设计貌似都差不多，好像除了背景，就是吊顶和家具，再没有深度可言，这样的设计客户住进去，跟住酒店好像没什么区别。框架即便完善，但缺少灵魂。客户必须亲历一番“软装”点缀才貌似有了些自己的痕迹，会略显亲切。

　　一个优秀的设计就像一篇《诗经》似的，有开端，有高潮，有尾声，有灵魂，有着美丽的故事，而故事的主人公就是客户本人。但当下设计却往往犹如写了一篇《诗经》，然后再硬生生的把客户强加到故事里，这样的设计是有问题的。

　　所以设计师不能仅仅了解客户基础需求，做一个貌似完美的“壳”，这样的设计不能称之为“以人为本”。设计在满足基础的物理需求之外，还有需要满足诸多的心理需求，只有实现心理需求的设计才是量身定制，也是最难的。

　　有些心理需求是可以言表，有些则不然，需要去推断，从而满足。优秀的住宅设计会让使用者说不出哪好，只知道呈现的一切的一切都是她想要的，这就需要把客户内心真的情感挖掘出来，融入在空间中形成对话。

　　有人说衣如其人，住宅设计更是这样，一个优秀的住宅设计一定反映主人的品质，品味，性格，这就是设计呈现。了解客户内心的真实情感，通过设计手法用“形”转化为“意”形成一种所谓的阶级语言呈现出来。另外，需要侧面了解客户事业的状态，社会地位，如果处于初期，或上升期，设计就需要用反衬手法，在客户内心形成推动作用，所以，客户的工作性质，和事业状态都会在生活中反映出来。如果客户在职场打拼很多年了，看透世间人心冷暖，在室内设计中，要体现人性的回归，形成最真实的一面和内心形成互动。等等，诸如此类的还很多。

　　这就是不仅要研究空间，更要研究人性，研究客户内心潜移默化的唯美之处。使客户内心的情感和建筑空间形成互动或互补。总之，穷人要体面，富人要呈现，智者要精神享受......工作节奏太快，我们设计让客户回家彻底放松，安静下来享受生活；不会享受生活，我们可以通过设计提升客户认知。

　　除了精神层面我们还需要了解夫妻彼此感情如何，因为好的住宅设计是可以促进夫妻感情的。生活上有哪些困惑？这些都是是可以通过设计调节的。虽然这些东西会涉及到客户的隐私，但室内设计设计的就是生活，生活原本就会涉及隐私。这些不被设计师关注的东西却恰恰是室内设计最主要的环节。

　　只不过是设计师不关注这方面，客户也不便于表露太多隐私，就会出现两层皮不能结合在一起，最终受损失的却是客户自己。只能说市场仍旧不成熟，没有实现良好的氛围，设计师首先没有这方面的意识，导致乙方不问，甲方不说，或者乙方问了，甲方闭口不说，不了了之，效果达不到一个最佳的点。

　　对于目前这样的市场状态，确实比较痛苦，但也无能为力，无奈之下，尽可能坚持......因为，我知道只有反映出客户精神层面的设计才能促动其心灵，做走心的设计定是未来的发展方向！

　　“不以客户真实需求为基础的设计都是耍流氓”不知道这个“耍流氓”的状态会持续到什么时候！