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不以客户真实需求为基础的设计都是耍流氓

(2016-11-09 10:54)

  设计师朋友看到这个标题,可能做觉得很滑稽。初学设计的时候都知道“设计以人为本”的道理,意思就是设计要以客户的实际需求为根本。对于一个人人都知道的话题在此议论未免有点无稽之谈。

  但是在我认为,时隔行业多年发展,这句话还仍然是一句口号。仅仅知道客户家庭基础人员结构,每位人员的需求,所需设备,所喜欢的风格,如此这般,就开始做了一个大家都能看得懂的布局,和地产商的布局并无两样,这样的设计纯属套路化设计,这样的设计仅仅满足所有正常人的正常生理需求,达不到个性需求,更达不到真实需求。

 

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  达不到真实需求的设计,都属于形式化设计,都是耍流氓。很多设计貌似都差不多,好像除了背景,就是吊顶和家具,再没有深度可言,这样的设计客户住进去,跟住酒店好像没什么区别。框架即便完善,但缺少灵魂。客户必须亲历一番“软装”点缀才貌似有了些自己的痕迹,会略显亲切。

 

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  一个优秀的设计就像一篇《诗经》似的,有开端,有高潮,有尾声,有灵魂,有着美丽的故事,而故事的主人公就是客户本人。但当下设计却往往犹如写了一篇《诗经》,然后再硬生生的把客户强加到故事里,这样的设计是有问题的。

 

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  所以设计师不能仅仅了解客户基础需求,做一个貌似完美的“壳”,这样的设计不能称之为“以人为本”。设计在满足基础的物理需求之外,还有需要满足诸多的心理需求,只有实现心理需求的设计才是量身定制,也是最难的。

 

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  有些心理需求是可以言表,有些则不然,需要去推断,从而满足。优秀的住宅设计会让使用者说不出哪好,只知道呈现的一切的一切都是她想要的,这就需要把客户内心真的情感挖掘出来,融入在空间中形成对话。

 

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  有人说衣如其人,住宅设计更是这样,一个优秀的住宅设计一定反映主人的品质,品味,性格,这就是设计呈现。了解客户内心的真实情感,通过设计手法用“形”转化为“意”形成一种所谓的阶级语言呈现出来。另外,需要侧面了解客户事业的状态,社会地位,如果处于初期,或上升期,设计就需要用反衬手法,在客户内心形成推动作用,所以,客户的工作性质,和事业状态都会在生活中反映出来。如果客户在职场打拼很多年了,看透世间人心冷暖,在室内设计中,要体现人性的回归,形成最真实的一面和内心形成互动。等等,诸如此类的还很多。

 

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  这就是不仅要研究空间,更要研究人性,研究客户内心潜移默化的唯美之处。使客户内心的情感和建筑空间形成互动或互补。总之,穷人要体面,富人要呈现,智者要精神享受......工作节奏太快,我们设计让客户回家彻底放松,安静下来享受生活;不会享受生活,我们可以通过设计提升客户认知。

 

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  除了精神层面我们还需要了解夫妻彼此感情如何,因为好的住宅设计是可以促进夫妻感情的。生活上有哪些困惑?这些都是是可以通过设计调节的。虽然这些东西会涉及到客户的隐私,但室内设计设计的就是生活,生活原本就会涉及隐私。这些不被设计师关注的东西却恰恰是室内设计最主要的环节。

 

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  只不过是设计师不关注这方面,客户也不便于表露太多隐私,就会出现两层皮不能结合在一起,最终受损失的却是客户自己。只能说市场仍旧不成熟,没有实现良好的氛围,设计师首先没有这方面的意识,导致乙方不问,甲方不说,或者乙方问了,甲方闭口不说,不了了之,效果达不到一个最佳的点。

 

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  对于目前这样的市场状态,确实比较痛苦,但也无能为力,无奈之下,尽可能坚持......因为,我知道只有反映出客户精神层面的设计才能促动其心灵,做走心的设计定是未来的发展方向!

 

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  “不以客户真实需求为基础的设计都是耍流氓”不知道这个“耍流氓”的状态会持续到什么时候!

 

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