设计心得

 

 

       记得刚入行的时候，觉得做设计师挺难的，难就难在和不同层次的客户打交道，很难……觉得自己不够圆滑，不会沟通，不会拐着弯说话，说白了就是说一些讨客户喜欢的话。
        对于我这个如此阁僚的性格，违心的去讨好客户觉得特难，无奈之下去书店买些《沟通技巧》，回家读，结果是越读越痛苦越读越迷茫，曾经几度患有抑郁。

        对于一个没有太高学历，没有太多专业，又不会太多社会经验，不会花言巧语，颜值也不高的我，如何才能在设计圈立足，一直是我考虑的问题，迷茫了两年后，仍旧没有起色，无奈之下，只有静下心享受孤独，去书本里啃那些事懂非懂的专业，结果可好，一说话就是专业术语，一谈建筑史就是公元前3500年，如何如何，说话生冷，和客户沟通除了工作没有别的废话，更不会讨好客户，在客户心目中树立了一个“专业级设计师”的形象，因此在一个以签单为目的的装饰公司，对于一个不会营销的我是很难生存的，几进几出，最后还是把我逼到了设计工作室的路上了，不做营销型设计师，把专业做好，让自己尽可能纯粹些。
        随着时间的推移，对设计的热爱越来越浓郁，对设计的理解越来越深刻，结合自己几乎每天一篇的设计感想，感悟也是越来越多，而这所有的思想在和客户沟通过程中都会一一体现出来，在客户心目中才真正意义上，热爱设计，把设计当事业的，认真，较真儿而又偏执的设计师形象。感谢自己，感谢自己所有的付出，感谢自己每天的努力付出。

        人的性格是从娘胎里带出来的，后期是很难改变的，我不善于表达的，或者不善于表现，不会花言巧语头投其所好，赢得客户的好评，我属于慢热型的，属于做实事的人，喜欢用行动表达，用结果去证明自己，因为我知道再好的表达都不如一个好的结果更有说服力。
        刚开始觉得做设计很难，因为客户打交道难，客户千千万，性格，学历，阅历都不相同，满足于每一位客户，那是因为，对设计的理解不够深，设计若要做的好，必须理解俩个词语-----“专业”，“服务”，客户最终买单买的就是我们的专业，这是毋庸置疑的。“服务”好客户确实是挺难的，客户要求不同，服务内容也不同，但服务最大的秘诀就是“真心”“说真话”。敢于说真话的人，首先是内心没有阴影的人，是真心的，是发自内心的，这没有诀窍，只要你是发自内心的在做事，你的言语行为都会表现出来，客户是可以感受到的，反之也是一样。确实我也没什么高深秘籍，就是喜欢设计，踏踏实实的做好设计，像爱自己孩子一样爱自己的设计，呵护好每一处细节，争取让其完美呈现。在服务上，发自内心做事，敢于挑战，敢于担当，敢于承认错误。积极的心态，关注过程，不问结果，最后让结果自己说话，最终都能赢得客户的好评！如果总想去坑一下客户，总想耍个小伎俩，最后一定会漏出底牌的，所以真诚大于一切，用自己的真诚换取客户的真诚。