商业地产物业管理内容不但包括设备运行维护、安防和环卫等硬性服务，也包括环境营造、人性化细节服务等软服务，只有将二者结合，才能更大提升附加值。

内容一：维护建筑物

    建筑结构维护、建筑外观维护、公共区域装修、装修审批与管理，内部导向标志维护。

内容二：维护配套设施、设备

    电梯的维护保养、后备发电机维护保养、电线电路的维护保养、供求供热系统维护保养、空调冷气系统维护保养。

内容三：消防与安全

    消防设施的维护保养、消防器材配置、消防设施标志设置、出口与通路管理、内部保安巡查，自动报警系统维护保养，其他危及安全的防范。

内容四：环境清洁卫生

    内部道路清洁、公共区域清洁管理、公共区域的摆设和植物管理、垃圾清理，环卫设簏维护。

内容五：车辆及交通

车辆交通疏导指挥、停车场管理、货流运输管理、车辆安全管理、路面交通管理。

内容六：处理紧急事故

    商业建筑与装修事故的处理、停电或电路故障的处理、电梯故障的处理、设备或设施故障的处理、发生火灾后的处理、人员受伤或急病的处理，犯罪事件的处理。

内容七：能源

    建立能源管理系统，如在空调系统中设置自动温控，在空气处理机组、冷却塔风扇及车库送排风安装调速电机，安装照明探测控制系统和节水阀等，通过技术手段或管理能力降低能源消耗，节约客户物业支出成本。

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