日前,我公司正与一大型环保公司沟通其新建办公楼装修项目,从七月下旬至今,前后已经一个月时间,时间虽然不长也不短,但是我们以坚持“诚信认证为客户服务”的理念,基本上以两天一套方案的速度,前后已经做了接近二十套设计方案,并且早已经做了外景和内部效果图,沟通至今,每次去和客户沟通,客户都有“新的灵感”告诉我们,我们项目阅历无数、设计院出身的设计总监,经过如此多的修改之后,都开始变得头疼,最近的一稿设计,更是绞尽脑汁将客户很多几乎不可能实现的要求通过富有新意的大胆设计以及对空间布局的彻底利用,终于是做出了最终的完善方案,在完成的欣慰之余,市场部的经理也和设计总监做了更多的沟通,因为大家都明显的感觉到,如此的谈单和设计,的确能够显示我们的实力,面对客户的要求我们绝对不会被难倒,而且能够创造“奇迹”,但是同时,漫长无休止的反复修改,客户无法确定合作,每一次的沟通都像老师给学生留作业一样布置新的要求,最终是否能够达成合作很可能还要另当别论,这样的状况,着实让人揪心又失落。
所以,我们不禁都产生了这种疑惑,难道在做项目的前期,与客户的沟通和方案设计,只能选择“卑躬屈膝”的无休止顺从才能将项目进行下去,难道如果我们要求客户签订设计合同或者交付定金或者方案制作费用就等于“自杀”?,可是无休止的修改下去,最后的方案即使真的被客户所用,客户又真的会诚恳答复诚心合作么?这些都是未知数。所以这就引出了今天金宏鑫装饰的小编要跟行业同仁以及各界业主朋友共同讨论的问题,北京办公室装修设计也好,整个装修设计的大圈子也罢,究竟,第一,对于设计前期付出的劳动,该不该有行业规则甚至法律条款去约束业主支付费用,第二,业主客户在一次又一次的谈判中提出一次又一次的新要求的时候,到底该不该有某些行业制度的出现,规定反复长期的修改应该具有某些合作前提,而并非空口一言。总而言之,时候应该有某些规则和规定出现,让业主尊重装饰设计行业呢?
对于这个问题,我们金宏鑫装饰给出的答案是客观的,我们首先换位思考而言,客户之所以“精明”也好,“鸡贼”也罢,在达到他满意之前一而再再而三的让装修公司做设计规划工作,就是因为第一客户从观念上认为设计这种东西价值并不高,因为很多设计公司会很愿意在不付费的情况下给他做方案做报价,“白来的东西当然让人不珍惜”,这是很早之前一些公司恶意竞争而逐渐形成的现在整个市场不被尊重,第二就是客户本身为装修投资认为是一种附属投资,因为他并不享受装修带来的直接利益,他要用的是这栋房子提供场所来让他做事,传统的观念中总是觉得最根本的是房子,房子已经下了大本钱,装修如果多花钱认为不值得,其实呢,我们说房子虽然是根本,但是没有装修去让房子体现功能和效果,它则一文不名,应该说是装修给了一个空间生命和价值,没有装修,一个空间就是一个躯壳,我们的业主朋友,尤其是做企业的朋友,应该在筹建工作当中下大力度去做装修装饰工作,一个企业的门面,形象,给客户的体验,给员工的环境,以及归根结底整个企业运作的硬件支撑,都在这个房间的装修当中,它的关键不言而喻。
因此,金宏鑫装饰在这里,既呼吁行业同仁不要恶性竞争,搞低价抢活的勾当,这样伤害的不止是整个行业的利益,更是伤害了行业的尊严,让设计让知识不被尊重,这是莫大的悲哀。同时,我们也呼吁广大的业主客户朋友,尊重好的设计,我们也会尊重您的每一分辛苦钱,我们金宏鑫装饰在北京办公室的圈子里有十多年的历史,从小做大,从最初的小公寓项目,做到现在的世界五百强企业的大型综合办公楼,我们靠的就是不变的理念,尊重,专业,共赢。
希望我们的尊重,换来您的尊重。
希望我们的专业,换来您的放心。
希望我们携手共赢,共同建设我们的城市,我们的家园。
文章来源:http://www.jhx66.com.cn/newsdetail.asp?id=3851
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