我们大声说—我们拒绝免费的设计(吴献文/wxing)_吴献文

我们大声说—我们拒绝免费的设计(吴献文/wxing)

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作者/吴献文版面/吴献文撰稿/吴献文

吴献文 非专业的专业设计师

文献装饰中国（网络）创始人

吴献文室内设计工作室创始人

中书设计师俱乐部理事

免费是天下最贵的东西

免

费顾

名思议就是免去你的费用，想想什么东西都免费了，那人家赚什么钱，难道真有喝“西北风”的家伙，NO，这是

一

点

是

完全肯定的，天下没有白掉下来的馅饼，在多的免费只是一种诱惑的手段，用“放长线掉大鱼”的模式去赢得更

多的收费。借用马云老师的一个例子，QQ

我

们

大家在熟悉不过了，一开始这个QQ什么都免费，好了现在小到10岁左右的学生，大到60左右的老年人，每个人都有自己

的

QQ号，用

来

聊天，交友，传文件，视频等等一系列的服务，好了，到现在我们才发现我们已经离不开了胖企鹅了，现在的QQ我们可

以

看得到，又是什么QQ会员呀，QQ红钻，Q

Q黄钻的，

就

连

几K的GIF图片都要卖几块钱，你说这还能叫免费吗…是，没错，现在QQ还是可以保持免费，但是免费和收费区别太大，

免费的很多功能已经开始受到限制了…这个代表性的例子让我记住了一句话，免费是天下最贵的东西，如果能收费最好是

给点钱，不要免费贯了，忘记了收费的本质.做设计也是如此，免费的东西你会要吗，如果想免费的话，你大可以去百度

里

下

载

很多图片来，七拼八凑，照样可以，我想那个样子的话肯定是牛头不对马嘴，说是家居还不如说是“蜗”居，想必你也是

位

重

品味要生活品味的

人，家对

你来说是个避风岗，是个梦想转化地，你也想让这里成为真正成为你自己的温馨

浪漫空间.

不要因小失大，免费可能会导致更多的浪费

很多人常常遇到一些事情，比如哪天去商场购物，说买这送那，其实是商家去填补消费者心里那点欲望，往往送回去的用不了多长时间就没用了，而这些所谓“免费赠送”却都是“羊毛出在羊身上”，即做好人，又做善人，这些商家真的是“会赚钱”。不在因小失大，不在因为眼前的一点点免费的诱惑，而放弃了远见的希望，不要因为满足一点点贪恋的欲望，却让自己的思想忘记了自己的本色，不要因为尝到了一点甜头，却忘记了前面换来的是一种无望的后悔。记得曾经有位客户，房子刚刚交付，他找到了吴献文室内设计，到我这里前来咨询，谈了半天下来，我们把我们的合作流程和他说了一遍，最后他提出了几点要求，别人给我这套房子的设计说是1000块钱一套，而且是先给我出平面方案，在做效果图方案，那为什么你们确说要（X）块一平米计算，而且还要先交意向金，他说很不理解，后来他还是选择了那个免费出方案，出效果的人，可是不到了3天他又来找我，他说那个免费的家伙给他画的平面图，都是我自己的的意思，一点创意都没有，而且那个种图简直就是像家具摆放图，效果图的话就更别提了，他说他还是想找我们做设计，然而他这么一周转，又浪费了自己的时间又浪费的精力，最后我和他说了下我们的情况，做设计以前您必须要对我们的实力，能力，作品案例，流程一定要了解，因为彼此的双方信任与沟通才能保证以后更畅通愉快的合作，之所以为什么要先收意向金，这是对你的负责同时也是对我们自己的负责，不要一味的以为免费与低价的东西就是好，那样会得不偿失，因为设计这东西不是一两天就能搞定的事情，需要做的事情还有很多，设计的体现并不是那么几张图纸，更多的是结合业主的习性，生活的品味，风格的融入等等从而去改善业主的生活质量.

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设计不能纯粹艺术化，更多的是商业艺术化

在这个科技快速发展的时代我觉得很多东西都必须商业化，没有销哪里来的“赢”，没有“赢”哪里来的发展，一连串的链子，一环扣一环，设计也不例外，只有纯粹的艺术那叫艺术品，七星级的设计客户不喜欢那也只是一个摆设，一个艺术装饰，不要拿梦想和现实攀比，梦想不去现实中实现，那也只是空想，不管是设计费和工程费都必须和RMB挂勾，高标准的装修如果不去控制预算成本，那将是拿RMB去垫底的无底洞，艺术化的设计如果不去和产值挂勾那也仅仅是件艺术品，没有丝毫价值，凡高的年代已经过去了，幻想终究是幻想，别等到人死后才感觉到它的价值，那也仅仅是个熟悉的陌生人，我们要做的是以现有的力量去创造更多的价值，设计不能纯粹艺术化，更多的是商业艺术化，东西又要越做越好，质量又要越做越高，当然RMB也会越产越多，我想这样的话，才会与完美更加靠近…

主张最适合的收费，拒绝免费的设计

设计没有什么好与坏，只有适合与不适合，就好像一件衣服一样的，穿在模特身上可能会很好看，可是换了一样却变了味，有主角就会有配角，戏就会越演越好看.设计也如此，不要以为费用收得有多高，设计师有多帅，年纪有多大，他的设计就最好，不要拿收费的高低去衡量一个设计师的水准，RMB不是衡量一个设计师能力的唯一标准，我们提倡收费的设计，拒绝免费的设计，但是这个收费一定要有度，主张最适合的收费，让客户赢得最高的性价比，装修有道，用钱用在点子上，以最适合的费用装最适合的效果，那才是最理想的设计

我们的收费只是给您带来更多的“免费”

收费了，赢利了，自然要返利给客户了，正所谓要想吃得好，吃得多，得学会分享，同时QQ也正是一个最好的例子，现在QQ确实是收费了，但是也可以让很多用户一样是免费的，这个就是靠你自己是怎么样去选择去定位了，收费的功能多了，速度快了，效果更好了，而免费的还是停留在原有的功能。设计也一样，收费了当然也得客户带上一些客观的免费，比如免费咨询，免费后期跟踪服务，免费效果摄影，免费施工指导等等，这样你也就是徒手之劳，客户满意，你也高兴，二者何乐而不为呢，当然前提了，你免费的可能是来自你已经收到费用了，如果一厢情愿的免费到底，我想很快也会被淘吃挖空.

设计没有最好的，只有最适合您的

什么叫好设计，什么又叫好设计师，我不懂，你也不懂，因为现在就没有一个标准去定义什么叫好设计好设计师，我觉得业主得到自己最满意的设计，施工出来看到自己最满意的效果，设计消费最合适的设计费用，装修投资最理性的工程费用，客户住的舒服，看得满意，设计师一切为了客户着想，一切以性价比为首，我想这才叫最适合您的设计，最适合您的设计师

不要为了签单去做设计，不要拿免费去换取低收费

想赚钱得先忘了赚钱，你天天脑子想着都是钱，那你可以不用做事了，天天在那里幻想就可以了，做设计的不要以签单而去做设计，那样设计做不好，客户也搞不定，不要把想着只要能签到单就可以了，搞定客户不是表面的搞定，而是在心里，让他们成为你心里真正的朋友，对待客户也一样以诚心相待，把客户当成自己最好的朋友，用心与客户交流，发现客户的一些细节，多关注他们的思想与习性，只有你真正的做到：签是空，单即是空，以“诚心，尽心，用心”去对待，我看客户不找你做设计也不行了.在做设计的时候不要总拿一些免费去换取客户的同情心，搞什么先免费出平面方案，效果图方案，预算等等，没有沟通与了解，没有双方充分信任的设计，我看也不是什么好设计，也做不出什么好设计来，设计师也是人，也要吃饭，你就直接说明白，我们的设计不是抄来，不是网上下载来，是认认真真一点一点的想出来，我们的设计是要收费，你一点一点与客户去实话说，我想每个理性的客户都能理解，如果实在不行，那么就放弃，只有懂得学会放弃部分不合适的，手上的单才会越做越多，坚决不要为了签单去做设计，坚决不要用施工来养设计，坚决不要用免费去换取低价，坚决不要用低价与可怜去换取客户的同情，坚决不要为了一点利益而放弃设计的无价

收费会越收越高，而免费只会一厢情愿

人是越长越大，因为天天在吃饭，阿里巴巴是越做越大了，因为人流量，实力，产业，信任度是越来越大，有实力的只会是越做越好，收费只会越收越高，而免费的就好像是闭门造门，一厢情愿，不去生鸡蛋哪里来的鸡，不要产值哪里来的饭吃，就算是金山也会有吃空的一天，适当的免费，用收费去赢得更多的免费，这样的话收费只会越来越高，免费越来越多，你好，我好，大家好才是真的好

彼此的充分沟通与信任，是“做好”设计的前提

没有好的规矩成不了好的方圆，没有好的管理成不了好的团队，没有好的沟通与信任做不了好的设计，一味的盲目的去做，那也只是瞎子做事，勿打勿撞，我一直认为，客户需要理解，我们需要沟通，双方都需要信任，在装修的过程，如果设计是主角，那客户就是观众，不管怎么样都需要双方的协作，也好比是一个团队一样，没有完美的个人，只有完美的团队，戏唱的好不好还得观众来说，如果抓不住客户的心，客户的想法，一味的凭自己的感觉走，那是没有用的，别到时候碰得个牛头不对马嘴，如果你是想去看流行音乐的演唱会，台上却是个国家级的京剧演员在演京剧，你会是什么反应，不管你是客户还是设计师，都要彼此双方充分信任与沟通，因为这是合作的最基础，一厢情愿成不了什么好事

持有一颗感恩，以诚相待，认真负责的心去做设计，当业主当成您最好的朋友

每个人都有每个人的想法，不管是对事还是对人，他总有他的一面，每个人都有自己的长处与短处，我一直认为，三人行必有我师，不管你身边的哪位朋友，我想他都会是你最好的老师，把自己的客户当成你最好的朋友去沟通，去对待，不管他有钱没钱，不管他的房子是别墅还是套间，只要彼此尊重，他欣赏你的设计，你都必须一视同仁，用自己最真，最诚，最尽心，最负责的态度以一颗感恩的心去对待,这样往往你会发现你身边的客户都会成为你最真最诚的好朋友