一张图胜过千言万语，图像所能告诉我们的，常比我们所想的还多。  在过去还没有文字的时代，感谢上苍让我们会画图，于是许多事情得以被传达与纪录；第一次忐忑不安的狩猎，受满天星斗感动的夜晚，小孩子的诞生，与朋友的重逢…。人类的生命是那么丰富，理当被视为宝物而珍藏下来，所以我们绘图，努力试着让那珍贵的片刻逼近永恒。    后来文字诞生了，许多刚开始还保有了图像

 Rethinking Marketing，是哈佛商业评论的封面故事。(拍摄自Harvard Business Review )  「营销新思考(Rethinking Marketing)」，是哈佛商业评论(Harvard Business Review)2010年1-2月刊的封面故事，旨在提出以「客户(customer)」为中心的营销新观点，取代传统「产品(product)