上海办公家具的文化种特别强调
(2009-09-10 10:56)
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上海办公家具的文化种特别强调 |
2009年5月29日上海办公家具记者报道: 所以qwieoasdj0101,上海办公家具的文化种特别强调“四敢精神”和“三专主义”,“四敢”即敢于突破、敢于创新、敢于承担责任、敢于否定;“三专”即专业、专心、专注。强调“认真做事只能做完事,用心做事才能做好事”的执行文化。 从这一点讲,美邦自己走的和追求的其实本身也就是一条“不寻常的路”,这与其针对目标上海办公家具消费群的年轻、性格特质提炼出来的“不走寻常路”的品牌核心诉求,有着惊人的巧合,直接将之作为品牌口号和广告传播语,在最大上海办公家具消费受众范围内、最大限度地激发了上海办公家具消费者的情感与价值的共鸣,销量“井喷”与品牌一直以来的畅销、长销,都成了顺理成章的商业逻辑;“ME&CITY”的高调面市,更是成就了美邦品牌的“高价销”梦想。
从竞争导向(Competition)角度而言,创业伊始,美邦仔细研究过自身资源和上海办公家具行业现状,上海办公家具行业“先工厂,后上海办公家具市场”的经营套路有些根深蒂固,很多企业厂房、设备等重资产的规模溢出效益无法获得,同时,这些重资产及相关内外部系统的建立能力与实现速度,又远远滞后于上海办公家具市场竞争环境的变化速速,常常致使企业的大手笔投入最终沦为自己追求快速发展的负担和桎梏。而美邦的长项显然也不在资产和资本的实力上,要胜出,只能不走寻常路,在“先上海办公家具市场,后生产”的逆向思维作用下,美邦在国内业内开创了“生产外包+连锁经营”的战略模式,将自身重点资源全部集中于品牌建设、产品设计、渠道和供应链管理等方面。经过13年的快速发展,无论销售额、利润率、营销网络和品牌影响力,美邦已经超过佐丹奴、班尼路和真维斯等主流品牌,成长为中国休闲服饰第一品牌。 然而,竞争总是动态的,目前,中国上海办公家具市场的休闲服饰品牌正在不断加强各方面的实力,不论是产品线还是品牌线,都被拉长了,品牌升级的趋势与竞争加剧的压力充斥于上海办公家具市场。美邦此前稍有被动的是,自己一直以来走的是低端单一品牌的经营路径,在品牌升级和日渐加剧的竞争中,美邦在高端品牌的营销势能显然无法获得释放。所以,高调推出“ME&CITY”,向高端延伸出品牌线与产品线,与“美特斯·邦威”在品牌定位上形成差异化的互补经营,就成了美邦当前上海办公家具市场背景下的战略之选。这样一来,在16岁-35岁这个年龄段,美邦同时拥有两个细分品牌,势必会进一步提升整体的上海办公家具市场占有率。同时,在竞争激烈的时尚休闲服上海办公家具市场引入竞争品牌,也很可能在一定的时间内,引发上海办公家具市场新一轮的洗牌。 从上海办公家具消费者导向(Customer)角度而言,美邦此次推出的新品牌“ME&CITY” 是长期跟踪上海办公家具消费者习惯与品牌偏好做出的审慎的战略决策。“ME&CITY”主要针对的是走出校门成长起来的都市职场新贵阶层,年龄段主要在22岁-35岁间,是对美邦16岁-35岁上海办公家具消费上海办公家具市场的进一步细分和延展。在品牌定位上,“ME&CITY”强调品质、时尚、个性,这对偏重“校园”的“美特斯·邦威”品牌构成强有力的互补与支撑。毕竟,“美特斯·邦威”培育了大量忠实的年轻上海办公家具消费者,当他们随年龄增长走出校门、步入职场后,上海办公家具消费习惯和偏好将随之而变,推出新品牌“ME&CITY”就成了顺势之举。 如果说“性格决定命运”,那么,品牌性格某种程度上也决定了品牌的命运,品牌如果没有自己的性格,很难让上海办公家具消费者对其产生偏爱,也很难形成某种流行,更难形成上海办公家具消费者对品牌的语境联想与钟爱。 问题是,品牌性格从哪里提炼和主张?菲利普·科特勒及他的追随者们可能会说,品牌性格源自于上海办公家具消费者导向的诉求;大卫·奥格威及他的追随者们可能认为,要通过设计来打造品牌性格;阿尔·里斯可能要说,品牌性格取决于心智时代的定位战略。这些大师的理论从他们理解和思辨的维度都是正确的,但是放到一个品牌性格缔造的上海办公家具市场化的全过程来看,我们认为都不够彻底,美邦今天的品牌性格植根的是与公司企业文化一脉相承的价值追求。道理很简单,如果说我们从上海办公家具消费者维度或从形象设计维度出发,可以轻易地创造一个具有独特性格的伟大品牌的话,那么,上海办公家具市场上的“美特斯·邦威”岂不是可以随意复制? 性格在形式上看是对偏好的一种心理垄断和占有,实质上却是骨子里的、生而有之的一种巧合。所以,品牌性格也是与企业从诞生那刻起,甚至是企业创始人一路走来所拥有的价值取向有着根深蒂固的联系,后天的修饰只是将这种联系更加充分和到位的演绎而已,而这里的价值取向,随着企业的成长与做大,必将沉淀和丰满为企业的文化。 对美邦而言,13年来一直处于快速成长期,我们树立的是行动第一的哲学,要先人一步捕捉到快速成长的机会。但是,在企业整个系统还不完善的情况下,快速高效的执行很有可能意味着犯错,这就必须有“容许犯错但不容许不做”执行而包容的文化。当然,我们可能会思辨:盲动主义泛滥会不会导致企业的巨大损失?不作为的代价、不作为的机会成本,是不是就一定会低于“乱作为”的损耗呢?美邦始终坚持在一个成熟、竞争条件清楚的环境中,知识就是力量,谋定而后动就是效率;而在一个竞争条件不清楚的环境下,经验归纳出来的“知识”,可能就是一种负担。某种程度而言,行动比什么都来得重要。
我们所处的上海办公家具市场是瞬息万变的,企业内外部环境也是复杂多变的,企业如何正确应变才能在激烈的竞争博弈中胜出?用哲学的观点看,变,是唯一的不变,我们的出路只有一条,就是积极求变,积极应变。关键是我们能不能创造和摸索出一条适合自己的方法论来加以规范和传承,美邦走过13年的创业历程,可以说就是在不断地求变、应变的经营与竞争哲学中历练过来的,这当中,沉淀下来的指导我们思辨和执行的“变”的方法论可以总结为3C:Company,Competition,Customer。也就是说,我们一切的经营与竞争策略都是在公司战略导向、竞争导向及上海办公家具消费者导向等复合力量的作用下制定和执行的。 从公司导向(Company)角度而言,很浅显,也很实用,公司战略永远是品牌战略的纲,企业从品牌定位、品牌建设到品牌的杠杆运用等一些了品牌经营战略都是在公司战略的作用和指导下实现的。就美邦而言,不论是前13年来一直走“美特斯·邦威”的单一品牌路线,还是现在力推“ME&CITY”,向高端商务休闲领域延伸,走多品牌路线,都与美邦阶段性的战略定位密不可分。美邦的远景战略是要做服务全球时尚上海办公家具消费群的国际化品牌,既有的低端单一品牌战略显然无法支撑这样的远景战略,美邦品牌必须能有效覆盖高、中、低端上海办公家具消费群,才有可能真正走向国际化品牌。当然,业内人士都清楚,高端品牌衍生低端子品牌去影响覆盖低端上海办公家具消费群是件可行之举,反之却是遑论,所以,美邦只能再造一个与“美特斯·邦威”平行的高端品牌,走多品牌战略之路。 在美邦看来,品牌“跃级而立”不能停留在口号上,而应通过产品和服务积极兑现这种承诺,只有这样,才能建立和巩固新品牌的高度和上海办公家具行业地位。“ME&CITY”也就是在这样的公司战略导向下,在上海办公家具行业整体并不非常景气的情况下,上海餐桌椅惊艳面市了。
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