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日志

创造与顾客的感性联结

(2009-07-30 15:30)

创造与顾客的感性联结

EXPRESS——把时尚配饰当糖果巧克力卖

天女至爱是由杨澜、Celine Dion 和周晓光三位叱咤风云的杰出女性共同创立的全新时尚珠宝配饰品牌。Express其旗下时尚饰品的连锁提供价格合理的时尚配饰商品给1826岁之间,喜爱时尚的女性的零售品牌

GRID2格立图咨询把发展整个零售形象系统的基础,建立在与顾客感性的联结上。我们看到很多时尚类零售店都很有设计感;但对于品牌来说,设计得好看、漂亮是远远不够的。品牌之所以有价值,是因为顾客与品牌之间建立了情感的纽带;我们知道95%的购买决定是由感性因素所驱动!因此,一个成功的零售形象,是要协助品牌同顾客创造感性联结。

我们把EXPRESS项目的目标定在创造一个有吸引力的门店,可以吸引顾客进店她们能够小小的放纵满足渴望,像巧克力。通过的门店设计,向消费者传达Express时尚的先锋,购物 购买的同时也可以取最新的流行信息。

设计概念是从每个女孩最喜欢的巧克力店发展而来——Jewelry Chocolatier。因为在那里,她们可以放纵一下,犒赏自己。

进入店的购物者迎一个开放的空间,可以看到商品在桌上及壁龛里展现出诱人的光彩收银台和品牌墙也是商店的重要部分也强化顾客了对品牌印象。位于店中心的座位,是消费者的休息区和也是接触点。

两种类型的照明用于店,沿墙的荧光灯槽,让可活动的道具营造出一个冷艳、而梦幻般的轻盈感顶灯被用来突显商品

高光泽瓷砖创造了波光粼粼的效果,增强了时尚饰品的质感。玻璃墙上4型装饰图案,让人联想到各种颜色的巧克力和糖果包装纸,以及高光泽的巧克力外观

陈列道具让人想起巧克力店;状、盒状、蛋糕台式的展台每件饰品像巧克力一样被突显这些道具是用亮面钢琴烤漆让人联想到来自欧洲传统风格的巧克力店。固定在墙上的壁龛,每个装有可变化的结构可以组合架子、子或玻璃柜,以展现不同系列搭配方式

全新的EXPRESS时尚饰品店08年初在上海和北京成功开幕。经过1年多的发展,已经超过20家。今年初举行的中国企业国际竞争力论坛第五届年会上,由媒体主办、政府支持、公众投票、专家评议的“2008中国连锁榜样大型社会公益评选活动,颁发“2008中国连锁榜样十大人物 给天女至爱的总经理康炳华先生;天女至爱公司则获得“2008中国连锁榜样最具投资价值品牌奖。天女至爱的双喜临门成为佳话,而EXPRESS在时尚饰品业的异军突起成为了关注的热点。

 

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