夜深之时,郑州核心地段,金碧辉煌的洗浴场所周围豪华轿车一字排开……“高档洗浴场所是给一定层次的消费者服务的。”河南省商业行业协会洗浴专业委员会秘书长胡海洋说,洗浴产业快速发展的背后,是这一层次消费群体的崛起。
7月初,郑州市统计局三产处针对郑州市居民服务业做了一份统计报告,报告显示,2007年,按资产和营业收入,洗浴业高居居民服务行业首位。
○洗浴业资产占郑州居民服务业的四成
7月初,记者从郑州市统计局三产处获得《郑州市居民服务业现状简况》的调查报告(下称《报告》)。《报告》指出,依据2007年数据,从数量上来看,理发及美容保健服务、其他居民服务、家庭服务和洗浴服务这四个行业的单位数占行业总单位数的68%。
不过,从企业资产和营业收入上来看,主要集中在洗浴服务、理发及美容保健服务、摄影扩印服务和殡葬服务,这四个行业的资产总计和营业收入分别占行业总量的86.9%和77.3%。
单就洗浴服务业而言,其资产总计为1.15亿元,占居民服务业全部资产的41.2%,排名第二的为殡葬服务业,仅占18.3%。从营业收入来看,洗浴服务业营业收入为6400万元,占居民服务业的27.9%,排名第二的理发美容业仅占17.9%。
郑州市统计局三产处负责人告诉记者,在以上统计中,仅仅是针对居民服务业分类的统计数据,在这一大的行业内,并不包括餐饮业和住宿业,因为这两个行业与居民服务业在国民经济统计规则中是并列的行业。
河南省商业行业协会洗浴专业委员会秘书长胡海洋说,这几年,郑州市的洗浴服务业发展迅速,洗浴产业从原来单纯的澡堂子以及宾馆的康乐部独立出来,成为单独的一个行业,甚至有些洗浴场所又转回身来“包容了住宿业和餐饮业,势头凶猛”。
胡海洋表示,洗浴产业的快速发展实际上表明郑州的休闲产业发展迅速。而对于郑州这样交通发达而且经济发展迅速的城市而言,休闲产业的兴起正逢其时。
○洗浴成为流行的商务休闲活动
河南商业行业协会副会长、洗浴专业委员会会长袁明说:“洗浴业在郑州的兴起不是偶然的事情,一方面与郑州的地理位置有关,地处北方,人们出于身体需要也得洗澡;另一方面,经济发展迅速,洗浴成为比较流行的商务休闲活动。”
袁明说,迄今为止,以郑州大浪淘沙等为首的河南洗浴业在全国也名列前茅,很多广东、上海的企业来到郑州洗浴企业学习经验,大浪淘沙在广州设店,当即冲击了当地市场,很多洗浴企业上门请教。
袁明说,郑州洗浴业这几年发展迅速,很高程度上得益于郑州大浪淘沙、在水一方、纯水岸、蓬莱阁等洗浴企业之间的竞争,一方面在硬件方面比拼,另一方面提升服务附加值。“关键一点,这些企业共同提出健康洗浴的概念”。
资深消费行业观察者、时尚消费直投DM《领跑》的发行人张健说,洗浴行业已经成了人们生活休闲和商务交往中不可缺少的消费元素,之所以不可缺少,是因为它已经影响到了人们的生活方式。
张健说:“我们过去很少有可能在疲惫或者想要放松的时候想到这些地方,但现在会经常钻进去,把自己放松几个小时。”
○定位准确的洗浴企业对经济型酒店是一个冲击
郑州大学旅游管理学院海萌辉教授认为,洗浴业的产业链可以延伸很长,包括餐饮、住宿、健身、娱乐、商务会谈等,甚至在某些方面可以取代快捷酒店。一些定位比较准确的洗浴企业对经济型酒店将是一个很大的冲击。
胡海洋说,这些高端洗浴场所虽然费用不低,但是多数有配套的健身房、足疗、按摩、SPA等,属于高投入、高回报,当然,也存在高风险。
袁明表示,洗浴行业与很多行业不同,说是“传统行业”也算,说是“新兴产业”也可。以大浪淘沙为例,在未来大道上不足500米的距离,开了两家店,“无论是开超市,还是开饭店,没有这样做的,但是大浪淘沙就这样做了,而且经营得不错”。“关键是市场需要,这才是这个产业做大和品牌不断拓展的根本原因。”张健说。
对于洗浴行业而言,最关键的就是服务的不断提升。包括大浪淘沙在内的多家洗浴场所都是董事长“亲自抓服务”。“服务将成为下一阶段郑州洗浴业格局发生变化的重要原因。”袁明说。
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