由于足疗会所本身经营与管理以及服务的特性,足疗会所设计必须依据一定的原则与理念,成功的设计源自正确的指导思想与原则。翎祖设计公司根据多年的足疗会所设计经验总结出:会所的设计应包罗万象,内容繁多,并且关系到多种关联学科。掌握正确的理念与原则是设计的先导,如果缺乏正确的思想与原则,那么设计将无疑走向失败,这也意味着会所今后的经营和运转将面临障碍,最终走人困境:
(一)以顾客为导向的设计原则
足疗会所设计首先应根据市场定位,以顾客为导向的前提下进行。从计划开店至营业之前这个阶段,会有很多工作内容。例如资金的筹措落实、投资回报分析、市场调查、目标市场的确定、店面选址、店面设计、人员招聘及设备物品的配备等等。但总体而言,一个足疗店得以在市场上立足与发展,其根本还是在于是否受顾客欢迎,是否以顾客为导向。会所是为顾客服务的,这是经营的大原则。经营成功的会所,是那些从顾客需要和喜好出发,依据“为顾客而设置”的原则拟订计划,并加以实施。而那些无视顾客需求,只根据经营者或设计者个人喜好设置和装饰则会走向失败。“以顾客为导向”应该真正了解顾客的需求,从最根本上给顾客以关怀。一味追求豪华材料的堆砌来强调高档,而忽视了生态环境的需要。走进了高档的误区,认为只有强调卖场的金碧辉煌、豪华气派,才能吸引客人,似乎必须采用高档进口材料、水晶吊灯,才能带给客人高档的享受,却没有注意到客人真正的需要,没有认识到为客人创造一个好的生态环境的重要性。
(二)注重符合性的设计原则
足疗会所设计是经营的基础环节,其中包括店址确定、环境设计、平面设计、空间设计、造型设计及室内陈设设计等等。这一切都必须以满足足疗会所的功能为依据,都必须以它的经营理念为出发点。脱离经营理念与宗旨的设计是不成功的设计,这也恰恰是设计脱离市场定位造成的弊端之一。不同等级、规模、经营内容及理念的足疗会所,其设计的重点与原则也各有不同。
设计还应考虑到投入与产出之间的关系,即整个会所的装饰用材应符合经营档次及规格。装饰布置的最终目的是获得最大范围的顾客青睐及扩大销售量,增加收入。所以,如果盲目追求用材的高档化、贵族化,由于缺乏亲和力,反而会疏远顾客。好的效果不是靠高档材料堆砌而成,而是在于巧夺天工的设计及创意。
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