一、准确定位 足疗店装修应围绕经营而进行,以顾客为中心,因此,需首先对目标市场的容量及需求的趋势进行分析;同时,还需考虑足疗店的整体风格、整体规划,以及装修的投入和产出等相关问题。
二、确定恰当的规模和比例 一般而言,休息区、公共区域不宜过大,足疗店应增加足浴包间的数量,并提高其质量。掌握消费者心理很重要,目前到足疗店消费的客人都希望有一个好的休闲氛围,吵吵闹闹、脏乱杂的环境不是他们所愿意看到的;其次,如果足疗店商务宴请占很大的比例,那么足浴包间可以提升档次,显示他们对客户的重视,并可以有一个安静的交流氛围;再者,政府行政人员也是足浴店的重要客户,他们更倾向于在包间,消费,以免造成负面影响,这种现象在中、小城市尤为突出。
三、重视流线设计 足浴店后勤应与贵宾分设入口,同时,服务流线避免与客人通道交叉。 服务通道与客人通道的分开十分重要,特别是包间区域。过多的交叉不仅会降低服务的品质,而且还会给清洁与卫生带来很大的不便。通道的设计,应满足顺畅、安全、便利的需要,具体来说,要考虑到员工操作的便利性和安全性以及客人活动空间的舒适性和伸展性。
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