作为一个资深设计师谈谈对室内设计项目不能顺利落地实施的原因分析_刘鑫

作为一个资深设计师谈谈对室内设计项目不能顺利落地实施的原因分析

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对于装修的业主来讲装修总共四大板块，缺一不可。主要分为：设计、施工、材料、家居软装。

那为什么好多客户花大价钱找的设计师，却得不到好的结果。（我这里指的设计师或者设计工作室是真正做设计的设计师，请不要和阿猫阿狗装饰公司的设计比较，因为这里没有贬低传统装饰公司的意思，因为他们的盈利点不是在设计费上而是在施工项目提点、主材材料回扣上，所以传统装饰公司的设计费免费或者价格很低，或者故意把设计费价格说的很高，他们总有活动给你一个很低的设计费折扣其实都是装修陷阱。）vx:liuxin062

为什么不能顺利落地实施，我总结几方面的原因：

1、找亲友做施工，或者找看不懂图纸的施工队。

我们总能听到找我们客户说有认识的亲戚朋友或者同学做施工，但是他们大部分人要么是做土建出身、要么是干工装的、还有一部分是根本什么也不会只是认识几个干活的民工，就敢到处承包施工的人，其实最可怕的是第三种，好的设计项目基本遇到这样的人，工地基本上等于一次核打击。具体总结一下就是工装的施工队就干工装，家装的工人就干家装，干土建、建筑出人的人就老老实实干土建，别馋和到室内装修这个领域了，施工细致程度不一样，别什么钱都想赚。

效果图——约哈斯设计机构出品实景图——约哈斯设计机构出品效果图——约哈斯设计机构出品实景图——约哈斯设计机构出品许多中国人的价值观把追求物质与金钱放在第一位，甚至为了金钱而丢失职业道德。劳务层的计薪办法大多采用的都是包工制，虽然包工制能在一定程度上提高他们的积极性，但也同时容易使人降低质量标准，追求少劳多得，甚至偷工费料。

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曾经出现的一个经典案例。一个铺砖的瓦工，每天在工地铺瓷砖，每天只能贴5平米左右，因为每天是按工时付费，项目经理想提高整体利润，把整个贴砖的项目一口价包死付费，结果这个工人一天能铺三十平米，不到一周就干完了，最后的结局是工地客户验收不合格，砖粘上了水泥，全部废了，工人知道大事不妙跑路了，砖的损失只能项目经理承担。

在说个例子，是在上海的一个项目，客户找了他表弟家的女婿给干施工，这哥们儿是泥腿子野路子出身，承重墙开洞，水电隐蔽工程胡乱做，电工、瓦工、木工、油工一个人全部都能干。施工图纸也看不懂。我们一直远程微信沟通，但是现场施工真是惨不忍睹，我们把问题向客户反映，客户也发现问题，但是碍于亲属面子没有跟施工队说的特别重，结果项目最后完工后客户态度彻底崩塌了，和亲属施工队反目成仇，要求砸了赔偿损失，基本没有合格的地方。结果施工队还倒打一耙说设计公司应该在现场派人盯着，看着他们施工，教他们怎么做。我们跟客户解释我们是设计公司又不是劳教所，还要24小时拿枪看着你们不成。所以我在这里呼吁各位客户老板大叔大妈美女帅哥既然怎么都是花钱，太多非常成功的失败案例，发生在我们身边。所以一定要找个专业的施工队伍，找熟人万一出问题不但朋友亲戚做不成，还会成为仇人，何必呢。

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2、材料好像差不多。

主材的选择和配合，我们去建材城选择瓷砖、地板、橱柜、衣帽间、门窗、石材等等。但是由于同品类商家众多，品质也良莠不齐，导致很多客户也不知道如何选择，于是乎各大商家互相攻击恶性竞争，设计公司明明把材料选好，但是客户有的时候觉得隔壁老王家的那个材料跟设计公司选的差不多，再加上销售的各种忽悠优惠，或者干脆抹黑设计公司，说他们的推荐的材料回扣高，他们的材料是出厂价。就像卖二手车视频广告里喊的那样“真正的没有中间商赚差价”。想想都觉得可笑，好的设计公司收费标准都很高，比起那点所谓的差价，谁会看得上。但是很多客户还真信了商家那一套。如果在项目材料选择上，客户觉得每一样都差不多，整体叠加起来就差好多，和最初的效果当然相差甚远。

3、市场价格混乱，恶性竞争。

随着时代的发展，当年的煤老板为代表的靠传统行业暴富这些土豪的衰落，互联网、金融等迅速崛起的财富新贵，这些人和传统的富人相比，身上已经没有了当年煤老板身上的土气，他们有见识、见过很多国内外新鲜的事物，装修风格已经不再是传统的欧式或者简欧等土豪风格。他们更喜欢时尚简洁的设计，居住环境已经不是向别人炫耀的场所。所以有很多客户会选择意大利的家居产品，简洁大方、实用。所以市场上最开始有这个嗅觉的代理商，把价格、服务、品质把控的很好，但是在中国就是有这样的一个现象，当一个行业比较赚钱，用不了三年资本市场会迅速跟风投资成为这个行业的搅局着。最后大家谁也赚不到钱，一起抱团死，看看我们身边的五花八门的共享单车就知道了。同样一件进口家具产品，谁都能做代购，代购公司、代购个人等。导致价格变得十分混乱，还有很多家具公司在正品家具里面掺假货卖，就像是某宝海外代购很多是假货一样。

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那么问题就出现在这里，客户有时候为了节省时间，所有的家具采购交给设计方采买，我们通过正规渠道、公司间的合作关系，帮客户拿到正品的合理折扣（此折扣正常情况下是低于客户个人咨询的价格的），但是由于商家的恶性竞争，市场混乱，代购掺杂，于是乎就出现了：例如我们的报价单给客户是7.5折，市场就会出现7折、6折、5折等等根本买不到的价格（此价格绝对不保证您拿到的是正品，即便是从专卖店出来的，都无法保证，此处无法再详细解释，只能说一分钱一分货）。而此种乱象导致客户以为我们从中赚了多少钱似的。从此客户对我们的信任全无，以至于最后客户为了贪便宜，听进低价推销的谗言，而忘记了设计的初衷。以致于最后的装修结果面目全非。而实际上，设计师非但没有从中赚差价，他们更在意的是最终的设计效果，完美的完工照片对他们来说，比什么都重要。聪明人应该明白，一个能收几十万设计费的设计师，对他来说完美的收工效果和客户的满意度带来的后期利益，远大于心惊胆战赚的那点材料差价。