商业空间照明的作用，真的只是在于让商品可见吗？不，有效的商业空间照明设计，除了为购物空间提供足够的照明条件之外，还要为顾客创造一个温馨、友好的环境。商业空间照明应该能让顾客评估到商品的质量、颜色和其实用性等等，它实则像一个指南一样，以最吸引人的方式引导顾客，找到他们正在寻找的热销产品。

 

我们姑且可以将商业空间照明分为三类，即环境照明，重点照明，高活动照明。环境照明指的是商店完整的照明概念。重点照明则是聚光灯类型，吸引顾客注意特定产品的照明。高活动照明用于照亮商业空间的每个角落，确保顾客不会错过任何商品。

因此，通过各种光源的结合，从顾客入口到最终购买的整个商业空间环境，精心设计的商业空间照明可以使各品类商品脱颖而出，从而影响顾客行为和销售业绩。

有相关机构就照明与购买行为之间的关系做了研究。将受试者置于不同照明条件的购物环境中，追踪到受试者在试验的商业空间内的眼球运动，并观察受试者在不同照明条件下对商品的看法。通过研究得出一些非常有意思的事实。

1.明亮的光线并不总是正确的

传统的照明理念是，尽可能的让商业空间明亮，让商品容易被看到。而研究发现，明亮的照明在商业空间中并不是很有效，它无助于增加销售量，不能延长顾客在商店内的购物时间，而只会消耗用电量。相反，使用有对比度的商业空间照明设计，明暗区域的相互配合，可以有效吸引顾客的注意力。

对比照明设计可以增强顾客的感知，使顾客感觉更舒适，同时它影响着顾客的情绪状态，营造了商业空间舒缓的氛围。中等照明环境照明和重点照明的组合设计可以在视觉上吸引顾客注意到特定的产品，这种设计远比单一光源更好，因为它能使顾客在嘈杂的背景和选择中找到方向。

2.白光是情绪的光明面

光的颜色在影响顾客的情绪状态方面起着重要作用。研究发现，冷色系的白色灯光使得区域看起来更加宽敞，而暖色系的灯光设计则增加了熟悉、怀旧和亲切感。因此，根据商业空间的面积，我们可以选择不同色系的光。小商店采用白色灯会看起来更大，而在大型的商业空间中，偏暖色系会让顾客感觉更安全，舒适。

3.较低货架上的商品可以采用重点照明设计

当然，顾客往往会被水平视线或以上的商品吸引住视线，而忽略了较低货架上的商品，所以在这些区域采用重点照明的设计将更好的突出这些商品，结合货架的背光效果，可能还会产生更戏剧性的效果，是提升零售销售额的有效途径。

当然，商业空间的照明设计并不是一刀切的，每个店都有它的不同之处，这些研究结果揭露的是一般性的结果，并不适用于所有零售空间。但有一点可以肯定的是，照明的力量是无穷的，而对灯光的运用能力，取决于照明设计，每一个商业空间都需要定制的照明设计，来适应其特定的应用。

该研究揭示的有趣事实是一般性观察，可能不适合所有类型的零售空间。基本上，使用光能力的过程取决于设计。每个零售店都需要定制设计，非常适合特定应用。灯的选择以及照明设计在很大程度上取决于商业空间中展示的商品类型及其所需的情感效果。

此外，商业空间的照明对其品牌形象以及顾客体验都有着间接的影响，从入口到收银区，每一个区域都需要用不同的照明策略与设计。“改善客户体验，增加销售额”，是商业空间照明设计的主要目标。

万维商业空间设计，零售空间设计领航者！（更多超市设计案例：http://www.onewedesign.com/ 企业QQ：2046381670 )