人际关系如何培养?
一:面对陌生人时
作为一名室内设计师,你应该扮演的角色就是自来熟,有可能大家对自来熟这个词,不是很了解,那么小编在这稍作解释:
自来熟:意思就是两个人第一次见面就像老朋友一样侃大山,谈天说地,没有那么多烦琐的礼节和顾虑。
自来熟也指一个人很开朗热情,很随和,不怕生,在什么场合都能吃得开,可以很轻松自如的和别人打交道。
但首先这层关系是受限的,一般来说是陌生人跟陌生人之间进行的,对方彼此有爱好,有目标、有共同目的的时候,就更能融入且交流。
所以:
- 每个设计师都要自来熟,因为每一个陌生人都是你的客户。
如果你不是自来熟:小编教你几招;
1:一次,小编去西安华山玩,火车到了渭南下车后,因为是老式车站,拉箱跟领重包的十分不便,因为没有自动扶梯。跟小编一起下车的是一位抱着孩子的妈妈,小编看到他们行动不便,立马上前跟大姐说,“我帮我拎包,你抱着宝宝上台阶。”大姐先是谢过,然后一同前往出口,途中,小编就问大姐,你这是回家啊还是去玩啊?大姐很热情的回答说:“是回家来的,去西安姥姥家了”你一个小姑娘是来玩的还是来旅行的?我很真诚的回答说是:一个人来玩的.大姐就说:我告诉你啊,这边到华山还有一段路呢,你有两种选择,一是搭中巴车,二是打的。你一个小姑娘吧,还是搭中巴车吧,然后一会到接近华山路口时,我告诉你哪下车,我就在你后面一站。
怎么样?如果你没有做好什么旅游攻略,也不熟悉地理坏境,在景点是很容易被坑的,但是你只要稍微变通下,什么都解决了,车上大姐还给介绍了华山怎么玩,景点里面的情况之类的。(搞定)
2:同城打的时,可以跟师傅聊聊天,拉拉家常。
二:面对同事时:
- 身边每位助理、设计师、都是非常好的学习对手。
- 俗话说:以朋友为镜,可以明礼节,可以知进退。
- 朋友圈,设计师跟设计师是你唯一的机会。圈子很重要。
三:实习期间可以如何配合设计师:
- 每天需要为设计师准备的东西?知道么?
- 量房时需要准备的东西是什么?知道么?
- 谈方案的时候,怎么配合设计师?知道么?
- 谈报价的时候,需要怎么配合呢?知道么?
- 设计师需要的是怎么样的助理?
备注:如果说你成为了设计师,你需要些什么?站在对方的角度多看看问题
四:你需要什么样的设计师、有种东西要尊重
- 准备好东西的时候,你需要问下设计师,确认下是不是这些?
- 接着问下:还有什么需要交代的。你觉得如何?
五:老板怎么相处
- 请问:老板需要拍马屁么?显而易见,答案是需要。知道为什么么?因为老板也是人,而且是凡人
- 适当的,今天老板换了下发型,说,这发型很帅气,很适合你,心情好,做事顺,效率自然杠杠的
六:怎么跟项目经理相处
- 设计师是纽带,他不仅协调着项目经理,还有工人和公司之间的关系,那什么是项目经理最关心的话题呢?
- 如何解决项目经理与客户之间的矛盾?(如果工地出现差错,那肯定是需要返工的,但是如果是经过业主同意的,那么大家各退一步)
- (如果是尾款没有结清,那么大家也各退一步)
备注:工人进驻工地前,跟客户打声招呼,项目经理跟工人他们毕竟不是文化人出生,在干活时,希望让他们多担待些。
如果客户是个难缠的角色,就跟工人和项目经理打声招呼:客户这边比较在意些什么,在做的时候要特别注意点。
七:怎么在工地跟工人相处?
- 工人在作业时,不要评头论足,要虚心请教。
- 不能在工人面前说客户的坏话
- 不能评论其他工人的施工工艺情况
- 不能说项目经理和工人作业的质量问题
备注:
- 试问你要是说了客户的坏话,万一刚好客户来看工地跟工人聊的很投缘,客户又比较热情递烟递水,难不保工人会调转毛头说你不是哦
- 工人和工人之间都是相互联络的,有一定的感情,但是至于感情有多深,你作为第三者未必知道,所以不要以讹传讹。
- 得罪工人的下场还是很严重的,如果你是一位比较懒的设计师,三天两头不跑工地的,你能保证你的工地施工图是OK的?有时还是要根据现场做出一定的更改的吧!这是工人就起到关键性的作用了,你要是关系跟他好,他会给你打电话告知,但是反之,你自己想想吧!
- 在工地帮师傅半个砖,跑腿买个水,请客吃个饭,坐下来之后,你能学到很多东西。
八:学习力怎么培养:
- 理论知识(室内设计资料集,一定要看)
- 起早,最好的记忆时间看些书
- 语言能力的表达(你可以大声把书本内容念出来,读后写下读后感)
九:工作时间如何分配:
- 何为黄金时间
- 户型图出来之后,根据客户需求:用一个小时去分析户型优势劣势,功能需求细节。
- 集中精力两小时出平面方案,这就是高级设计师在做的,你要尽量朝着这靠。
十:关于选择地点:
- 每星期花3小时左右在材料市场里面转
- 每星期花几个小时陪家人看看电影,逛逛街,吃吃饭,(培养感情也就是所谓的EQ)
- 每星期花2天时间做几顿饭、打扫打扫卫生(生活发现细节,对你的方案绝对是有好处的)
- 每星期花点时间去跑工地,但是跑完工地回来要写下心得跟收获。新手就多跑跑工地多问几万个为什么?
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