理解消费升级中“人”、“商品”、“场景”的变化与关系外，大概就明确了超市门店升级与改造的方向了。超市改造建立在充分理解的基础上，从而在心中有了一把算盘：门店升级后的客户群体定位、品类及其动线如何规划、超市购物环境的设计及其预算与成本等等。

 

客户群体定位

追溯到过去的十年，零售业还处于初始阶段，它像大海一般能容纳百川，超市卖什么人们就买什么。这个时候没有所谓的客户群体定位，因为在零售商看来，所有的人都会是他的客户。

十年后的今天，OLE以定位5%的高端白领消费群体赢利，从而在深圳、广州等地遍地开花；永辉定位年轻的意向顾客群体；盒马鲜生以中产阶层消费者的定位造就了生鲜及新零售界的传奇。

这样的例子数不胜数，无形中也告诫那些正在超市门店升级与改造的商家：找准自己的消费群体定位。每一个超市，都不可能迎合每一个消费者需求，那么，我们需要把他们划分出来，去迎合一类人的需求。大部分超市将这一类人，定位在泛90后有稳定消费能力的中产阶层人群。

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