一般来说,文化创意酒店定位为设计型艺术主题酒店,是以国内外文化旅行者和中高商务旅行者为主要服务对象,以客房、餐饮为核心产品,价格合理、服务一流、环境舒适、硬件上乘,性价比高的文化创意型商务酒店。接下来筑格装饰告诉你文化创意型酒店需要注意哪些?
建议注重品牌形象的建设,酒店品牌是一种典型的服务品牌。服务品牌由于没有实体产品作为品牌的载体,顾客对服务的理解很大程度上要依靠品牌。因此,服务品牌必须体现服务的特性。
文化创意酒店品牌的作用不只是为顾客提供产品和服务的预期,减少购买的风险。更为重要的是,由于文化创意酒店具有与某些高档奢侈消费品相似的特点。
提供完全个性化服务,在这个网络定制的时代,个性化产品就意味着受欢迎,而受欢迎就意味着利润。专业酒店装修设计的个性化服务在程度上是有差别的,大体上可以分为四个层次,即非个性化,零点个性化,资源约束的个性化和完全个性化。而文化创意酒店提供的是完全个性化的服务。在酒店里,顾客能得到特别的关注。
氛围是文化创意酒店的重要构成要素。如果将“氛围”理解为有形的设施和无形的构成特殊酒店经历的要素的总和,那么“氛围”或许是文化创意酒店区别于其他类型的酒店的最重要因素。
文化创意酒店既要具有独特的风格和个性,专业酒店装修设计可提供高度的个人关注,满足具有文化猎奇心理的顾客需求,同时,它又要通过营造独特的艺术氛围,为顾客创造特殊的消费经历。
总之,与酒店集团的高档产品相比,文化创意酒店最为关键的竞争优势主要体现在文化艺术上。尤其在21世纪这种个性化消费的潮流中,文化创意酒店的发展将是一种必然趋势。
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