“国际消费者权益日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) 定于每年的3月15日,最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,那么在装修行业,如何保护自己的权益不被侵害呢,下面是小编为你介绍的3·15盘点装修公司的这些“鬼把戏,希望对你有所帮助。
“鬼把戏”之装修问题:
1、施工过程巧立名目加价
如:水电增加超出预算太多。水电实做实量,装修公司故意绕线,导致水电超出预算很多。
各位业主,在签订合同时,就将装修款约定清楚,包括的项目,如材料费、人工费、设计费等等都得罗列清楚,还有装修中所需的材料,以及材料的品牌、产地、规格型号以及数量等,还有装修质量、风格、完工的时间、保修责任、都得详细列出清单,用合同来约束个别企图在装修过程中随意加价的不良装修公司。
2、勾结供应商,抬高原料价格
消费者在准备装修的时候,装修公司告诉消费者,公司是某某哪几个品牌的装饰材料代理商之类的,可以拿到比市场便宜很多的装饰材料,而且这些材料质量更好。因为消费者对于装饰材料并不了解,并出于对家装公司的信任,就盲目听从家装公司的建议。到最后却发现,自己所拿到的商品,比市场上的还要贵,甚至还有一些无良家装公司使用劣质山寨产品,以次充好。
对于这种陷阱,消费者不要盲目听信家装公司的推荐,在对合同上所注明的原材料品牌,型号,要记录下来,再一一到市场上了解调查一番,获得本地卖场和本地商家信息。
3、施工人员有偷工减料
消费者在装修合同中,已列明了装饰材料的品牌,规格,型号等信息,但装修公司在实际施工中,却换成另一种品牌,或规格、型号的装饰材料,当然家装公司肯定换成比合同中注明的材料价格要低,甚至质量都得不到保证。
对于这种情况,由于业主不可能24小时都在现场监督施工,即使在场,由于对装饰材料的不了解,也会分不清楚那些材料是否自己指定的材料。因此最好是聘请第三方监理,完工后让业内人士验收,有业内人士监督,装修公司自然不敢乱来。
4、偷梁换柱、以次充好、调包材料
消费者在购买装饰材料的时候,很多时候由于赶工期,只是简单看了样品后就匆忙付钱,并让商家自己送货上门。送货上门的时候又没时间检查。等装修队使用了后才发现与样品差别很大,但那时已无法退换商品了。
对于这种陷阱,消费在收货的时候,一定要仔细检查商品,是否与当初选购的商品是一样的。并要求商家出具正规发票,并要在发票上注明当初选购商品的相应品牌,型号,规格等。同时要检查是否有合格证。这样就不怕无良商家调包了。
5、不兑现承诺
不正规装修公司不实现承诺通常有以下这些情况,如:工地施工质量差,装修公司不进行整改,业主无法按合同要求满意付款,装修公司频繁找人骚扰业主;或装修公司野蛮施工,没有做好工地其他相关物品的保护,导致业主家具或木地板受损,而不愿意赔付;或没有按设计图纸进行装修,装修没达到业主要求,装修中项目经理和工人擅作主张,事后不承认也拒绝进整改;隐蔽工程水电,业主没有验收装修公司就已经覆盖,后期初问题由于更改难度太大,迟迟不进行整改;拖延工期,装修公司由于工人不足,导致装修工期一拖再拖,业主很无赖,装修公司项目经理和公司老板对业主的催促毫不理会。事先了解这些情况,可事先与装修公司签订协议,更有保障。
6、空壳公司,骗订金跑路
网络现在越来越发达,很多消费者习惯在网上找家装公司,只是简单的网上交流后,就先付定金。工地施工未完成,无法联系上装修公司,或装修公司跑路了。
“鬼把戏”之合同陷阱:
1、少报或漏报施工项
在施工中这种情况常在施工中或结算时为随时增加费用的做法。如挂网格布,阳阴角找直等等,签合同报价前没有提出来,施工的时候就提出来了,业主就只能坐等被宰。
2、保修期“缩水”
这是典型的保修期缩水,在装修合同中主要以保修期不明晰或笼统写成保修一年或两年出现。工商局工作人员告诉记者,“按照国家规定,住宅室内装修装饰工程的最低保修期为两年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面为五年。”
3、施工工艺含糊不清
光看数字、不看文字说明是大部分业主在查看报价单时常犯的毛病,总觉得一个数字差错会造成损失,而文字说明肯定没法做手脚,事实并非如此。无论是墙面涂层施工、地板施工、下水管道施工都有各自的施工工艺要求,中间漏过一道工序,在未来的生活中就可能给你造成很多麻烦,墙面掉漆、卫生间渗水等问题大都是装修施工工艺不过关导致。
4、多报不必要的装饰费用
目前,相当一部分的消费者存在“家庭装潢要一步到位”的错误观念,而不少装修公司就利用业主这种不成熟的消费心理,在室内设计方案中加入大量无用多余的对象,以抬高装修报价。
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