2017年6月22日，“趋势的力量—2017全屋整装与内装工业化发展论坛”在杭州成功举办。活动由中国室内装饰协会指导，天猫电器美家和腾讯家居联合主办。家居家装行业大咖云集现场，共同探讨关于“全屋整装”和“内装工业化”行业趋势等相关内容。尚层装饰集团董事长林云松先生受邀参加此次活动，并发表重要讲话。

以下为林云松先生讲话实录——

“别墅的整装只能打个引号，是相对的。虽然别墅装修的客户端是个性的，但装企如实现规模化，公司内部需实现相对的标准化;其次供应链需加大优化管理，而这将为行业未来发展带来巨大变革，并助推企业自身实现百亿或千亿规模。

▲尚层装饰集团董事长林云松先生

一、别墅的消费群体更适合做整装

首先，别墅客户的时间成本高，没有时间参与整个项目的全过程。第二、房子复杂，一般的别墅有土建、室内、室外，纵向的空间的关系，涉及到的专业知识太多，这些用户在各自的领域中非常成功，如果简单化处理肯定不满意，他们相信专业的人做专业的事。第三、买别墅是满足客户某种心理的需求，是对自己人生的一个奖项，他们愿意为此付出服务的成本。基于这三点，别墅客户更适合做整装。

二、此“整装”非彼“整装”

尚层装饰专注别墅装修设计11年，一直做“整装”，但又与行业内讲的不一样。公司于2007年成立，2008年我们从硬件到软装提供整体服务，从客户端看似乎是整装，但实际上对内部来讲又完全是个性化的服务。

我们内部经常讲全案设计，这是什么概念?应该把客户的空间规划、以及材料、家具、软装、甚至是艺术品、饰品等的选择，都涵盖在我们的方案中，这是所有的工装公司或者是国际的室内设计公司应该做的事情，也是我们一直在倡导的设计方法。从全案实施上来说，多品类的产品，如何有机地组合到项目管理中，最终实现相对完整的交付。另外，很多客户没有选择全部服务，比如客户自购家具等。售后的维护保养如何做到贴心服务，这需要全案运营。

三、如何打破别墅整装规模化的魔咒

其次，供应链需要深度的整合，才能支撑起较高的性价比。否则，规模效应发挥不了。再次通过产品研发提升效率，不会像999套餐报价一样，一下子把供应链和标准化解决了。别墅的“整装”将更慢和柔性化。

四、别墅装修供应链的打法

第一、尚层集团一切从用户角度出发，为客户创造最大价值。游击队给客户创造了价值，把施工的性价比做到最高、决策最快、服务最简单。我们把事情做得很复杂，客户的感觉不太好。但供应链的价值可以为客户创造更高的性价比。我们为客户设计出更好效果的作品，即使我们从商业的回报和计算上讲有点吃亏。

第二、要将供应链精细化。我们把多品类的供应链做了区分，有标准类的产品、舒适系统的产品、软装家居类的产品、艺术品等等，不同的品类应有不同的应对方法。

比如重新分工，原来是经销商做的事情现在变成我们来做，让经销商变得更加简单。这样供应商愿意让出一部分的利润重新组合流程，也就保证了服务的及时性，从而为客户创造更大的价值。比如针对设备类、国际家居类，特别是舒适系统，一定要减少中间环节。由于施工非常紧密，所以我们成立了机电公司、进口家具的贸易公司，这样可以组合优化一部分的供应链。比如优化内部标准，减少SKU，以设计为主导形成内部的套餐，给设计师用，让设计师高效完成作品。

第三、别墅装修供应链将推动行业变革。首先供应链会催生高端的装修行业新模式，五年或更长时间将出现新的业态，高端的汉森或宜家都有可能。其次对别墅装企而言，供应链将成为未来最核心的竞争力。再次供应链将推动行业集中度的越来越高，厉害的公司越来越厉害。最后，别墅装修供应链一定是高端建材流通的重要渠道之一，也是给现在的渠道做更有利的补充。”

                                                                                                                                                                                                                                                                           ——文章来源腾讯家居