有时候吃力不讨好,设计师恨不得把“心”掏出来,尽管如此也很难赢得业主的的认可。
有时候劳民伤财,业主花钱拿到手的设计却是一堆废纸,出钱买“气”受,也让一些业主受够了委屈……
供需双方原本是次资源共享,优势互补的合作良机,但由于双方不够了解,缺乏沟通和磨合,难免导致对方都不尽满意。那么,供需双方到底哪方出了差错?是设计师功力不到位?还是业主太挑剔?作为人的本能,谁愿承认自己有问题?产生矛盾的心理“盛”不下任何理性的反思是许多人的行为“软肋”。
风格定位源自于业主的性格
很多设计师在涉及风格走向设计时,老是习惯询问业主:你喜欢欧式?还是喜欢简约?业主一脸茫然……就像医生问病人:你喜欢西药?还是中药?病人同样也是茫然。作为病人让他回答这样事关健康的大事,他能轻松回答么?作为医生这样极为外行的询问,显然是不称职的。其实设计风格定位也何尝不是呢?你都未深入业主的世界,也未了解人家的真实需求,就问人家喜欢哪种风格实际上是对业主的一种专业误导。于是就出现了本文开头的一幕……这种现象诱惑了很多复制风格的诞生。结果不仅浪费了设计资源,也使设计费贬值。
其实,按黑格尔哲学定义,人要适应社会需求,而不是社会需求适应每个人。那么设计风格无疑要适应业主的真实需求,而不是要业主适应某种设计风格。就像药的性质,必须对症下药。而不是要病人适应某个药典。否则,说不定轻则瘫痪;重则送命。当然,用这样的比喻可能太沉重了,作为别墅设计费用,少则几万多则十几万,也不是小数目。且不说这个钱花得值不值!至少你未在认真研读业主这本书之前,就草率断定这本书是欧式风格或是简约风格时,其实就是对业主不负责。说白了风格不是业主喜欢不喜欢的问题,而是设计师被流行风格宠坏了。
随着人们对物质和文化需求的不断追求,人们对文化的精神需求的层次也愈来愈高,特别是有条件,一跃成为高端设计资源的别墅业主,他们对设计风格的真实需求,不是用坐享其成的风格定位所能真正涵盖的。现在一说简约,大家都学梁志天,一说欧式,就是罗马柱和欧式线条的符号。很多人把风格和符号对号入座了。就算这是风格,但要明白这是别人的东西。你可以借鉴、也可参考,但你不能复制。人家花几万甚至十几万的设计费买复制别人的东西乃至很多人都津津乐道相互克隆的风格,我认为是不尊重投资方。那么,什么是别墅设计风格的走向?设计风格的真实依据是什么?设计风格为何流行“对号入座”?
其实,我也在探索其中之奥妙。我在很多论文中说过:100个业主,有100个心愿。心愿与心愿之间,需求与需求之间不仅不同而且是非常的不同。世界上没有一个指纹是相同的。有的业主希望把生活功能空间做到家就行。无所谓风格;有的则希望依照他的要求,把风格做得能反应他的职业特点;有的则要求不要有任何一点的职业性质影响。有的甚至就是表现有钱,用钱“砸”风格……当然,也有越来越多的人主张设计风格,不张扬或点到为止的低调处理。在体现原生态,环保和节能的风格上下功夫。要满足他们的真实需求,遏制过度设计的虚高行为。我认为就是协助业主投资理财最好的回报。要分析他们的为人处事和性格,恰恰是他们的性格特征折射了业主在生活方式和文化需求上的真实身影。性格直爽的人,会开门见山地告诉你我要什么。性格谨慎的人,会反复考察你的公司,考察你的样板房,考察你的诚信记录。对于形色各异的业主和他们的愿望,设计师假如光凭以前的设计套路想“套牢”人家的想法,其实也“套牢”了自己……
理性整合设计思维模式
对于设计师而言,明智的业主在设计专业上的确要取设计师之长。然而对于业主而言,设计师在设计专业以外,很多年轻的设计师都比不上业主的生活和工作阅历的丰富。尤其是鉴赏见识,所考察的国家,住过的高档酒店,包括享受过的顶级贵族生活,待遇都可能是许多设计师从未有过的经历。因此,这也许是设计师设计以外的“短”。多听听业主的生活工作阅历,真正明白他们的真实需求,取长补短是目前很多设计师最缺位的地方。这原本是一个很好的设计资源,聪明的设计师会把此当成极为重要的设计信息,并加以综合提炼。同时设计师有责任将自己最优秀最富有灵感的表现元素和业主宝贵的资源信息加以理顺,整合出一条行之有效的设计思路。准确的说——是要设计师的设计逻辑要适应业主的思维模式基础上加以分析,提炼和升华,最后梳理具有导向性的并符合出业主真正需要的设计风格。
当然,也不是说业主的所有思维模式都是英明正确的,对于其中并不利于设计品位的因素,设计师要给予积极的回应和技术性处理。更多的我认为是考验设计师的耐心和诚心,面对业主的看法和意见,设计师要理性冷静。和气生财是中国几千年传下来的传统美德,设计师没有理由不尊崇。当然尊重业主也是一种职业操守。
成功设计依赖于业主的配合
成就一套好的设计方案因素很多,有设计师自身的因素,也有设计以外的因素,当然更重要的是也少不了业主的积极配合。比如我在昆山做的这套别墅方案。业主是对即将结婚的年轻人,有趣的是,他们是在新华书店通过一本别墅设计专著(单行本)的书,(上面有我的作品和专访)由于没有联系电话,他们展转数月,慕名找到我。也很欣赏我的设计主张,他们很直白:积蓄不多,能否把设计做的很时尚又省钱是他们唯一的要求。
对于时尚我很敏感,同时我更敏感他们对未来美好生活的一种追求和渴望。能否用最经济的办法做出最好空间效果,面对多处打听,跨省千方百计找到我的业主,也是对我在操作经济型别墅综合能力的一次考验。
重点围绕喜庆、明快和时尚的表现元素,我用了法拉力红和带紫的兰色作为局部点缀,寓意未来小日子红红火火、紫气东来。在现场定制的玄关鞋柜和电视主题墙造型形态,都是用线见长,从头到尾,不离不弃、至始至终。不仅恰到好处地概括空间语言与实用空间的对话,而且寓意这对年轻人一心一意,白头到老的美好祝愿。对我的设计思路他们表示非常赞同。值得一提的是客厅吊灯非常昂贵,当然也非常时尚,好不容易动员他们购买回家,但由于在安装时业主不愿给我添麻烦,居然不动声色地,把它吊的太高,比例明显失调。但木已成舟,工人以撤场。于是就出现了照片中最精彩的时尚元素(吊灯)由于比例不对而大打折扣。更为遗憾的是电视背景墙的左侧我已和他们沟通好,一律刷法拉力红。当工人刷上第一铺时,业主突然觉得太红了,下令工人重新刮掉返回白墙。我极力说服业主并告诉他们一个原理。当空间还处于施工状态,当颜色和施工现场出现不协调时会觉得那块颜色太红太张扬。那是因为环境缺少软装饰的综合对比度。当竣工软装布置时就发现电视背景墙的苍白无力,甚至有些浮。原因就是左侧的法拉力红被刮掉了,反而衬托不了主题墙的时尚。因此,我拍了两张数码照片给业主看,一张是刮掉的;一张是经过电脑处理过的(重新填上法拉力红)。他们一看照片才发现他们的做法是欠考虑的,但为时以晚。
通过此文,其实也是友情提示业主,对空间整体概念,只有设计师才能把握得准。毕竟,业主看空间和设计师眼里的空间感觉是两样的。设计师看空间是立体的,互动的,业主则是扁平的、孤立的。业主有时候的“固执”,总会在软装布置完毕后的最后一刻才会向你“妥协”。而这样的代价我觉得不值。(因此,我特意刊登二张相同的照片但感觉绝对不相同,假如准备要装修和已在装修的业主看见这篇文章或能给他们一点启示,我深感欣慰。)
一句话:业主能配合设计师工作,我认为真是设计师的福份,反之,则使设计空间效果大打折扣。
但愿,我们的心靠得更拢……
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