道理我们都明白，但执行起来仍然不易。

一个看似根本无希望的客户，怎么开发？开发完怎么维护？以及如何与客户沟通后使客户下订单？都值得业务员去思考。

我是花都外贸专员Kay，就在昨天，我终于拿到了自己已经跟进数月的秘鲁客户的文件柜订单，也让我更加确定一点，好产品是不怕坚持的！

                                                   我一年后再联系你 What?

这位秘鲁的客户，是在报纸媒体上看到我们的产品报道，产生了很大的兴趣。我非常珍惜这位来自南美的客户，因为南美市场很大，对于大部分行业来说都属于一块大蛋糕，对于我们钢制文件柜来说亦是如此。

但是做进去不是那么容易，因为很多国家本地产业保护政策很多，因此就有了一系列的问题。

虽然跟进了几个月，但是我跟这个客户之间来往的邮件并不多，大部分都是由于时差的原因，每次都是我这边大清早，他那边晚上的时候才能沟通一下，时间很短，偶尔遇到他熬夜，就能多聊一下，但是没有实质性的进展。

很早就发了产品图册过去了，他说要跟他的工程师研究一下。好不容易逮到他在线的机会，立刻询问工程师反馈如何，却被告知：也许你们的产品与这里的市场并不适合，下次有机会再合作吧。

                                                                             什么情况？

这让我着实一愣，虽然此前互动算不上频繁，但也一直没有断了联系。这么突然的拒绝到底为何？内心抓心挠肝，一定要弄明白事情的始末。

此后连续两月，坚持向客户问好，并介绍一些详细的产品知识，抱着一种，即使不成功也一定要在客户那里留下深刻印象的想法。

记忆很深刻，在第三月的第一天，每天早上给客户发一封问好的邮件已成为习惯，突然惊喜的看到有一份来自秘鲁的邮件弹跳而出，急忙点开进去看，大致意思如下：

首先，感谢您这么些天的问候，也很抱歉上次匆忙之间的措辞。

我们现在所开发的市场与贵公司的产品是相当符合的，但之前由于时间与距离地域的问题，老板对你们公司的产品并没有重视。

直到看到你们这次坚决的态度，老板认真看了你们的图册与产品介绍，决定与花都品牌合作。

稍后会有专业人员对接详细事宜。

祝合作愉快！

结果很意外，因为太突然，但是又有那么一丝理所当然。

很多时候，无论是订单还是我们的人生都会有这样的时刻。

曙光就在眼前，但又总是差点够到，很多人于是就放弃了。然而，也许只差再坚持一下，也许你就能知道问题所在，并因地制宜，取得最后的胜利。