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日志

“客户多到记不住”,是这位婚礼花艺设计师的傲娇态度

(2016-08-31 16:39)
花艺设计

 

花艺设计

 

“客户太多,有时候会是一种负担。”这是Holly Chapple。

 

“如果客户不能接受合同的最低标准,价格可以降,但请不要再提任何要求。”这也是Holly Chapple。

 

“没有报价,只想咨询?sorry,我很忙,请先付我300刀咨询费。”这还是Holly Chapple。

 

“正式洽谈之前,请先看一套婚礼花艺标准,记住如果想换花材,预算请给足。”没错,这还是Holly Chapple。

 

花艺设计

 

花艺设计

 

这和“一个亿的小目标”有的一拼,flower mama,你这种对婚礼花艺的“富豪”态度,够傲娇,让其他花艺师情何以堪?这招看来得学,这位美国婚礼花艺师正在Cohim,全程婚礼花艺设计共享服务。

 

 花艺设计

 

花艺设计

 

之前采访过一个花艺师,她跟我开玩笑说:“希望能有一套保护花艺师合法权益的标准”,这也并无道理,作为花艺设计师,更愿意被认可。尤其是大型的婚礼或宴会项目,更是一个团队用了几个日夜,无数想法碰撞的结果,怎能说变就变。

 

 花艺设计

 

花艺设计

 

Holly说:“互联网时代,沟通方式变得多样化。以前客户咨询,一天会有无数邮件的往来,不停地在解答客户对于花艺项目的疑难杂症”。对于这点,花艺师都会有同样经历,当花店好不容易建立起了自己的品牌形象,忙的时候,既不能对客户置之不理,稍微延误回复信息就会觉得服务不到位,当然还有只咨询不消费的就更不用说。

 

 花艺设计

 

Holly就想,如何在花艺项目的前后期,既可以维持自己设计的权利,又想帮客户达到效果,维持客户关系?那为什么不自己建立一套咨询标准,设定界限?不同的配套标准会有不同的设计风格和花材,列出价格等级,当然这套标准可以变动。Holly会为每一个客户制定印象笔记,每个客户的喜好和要求都清楚地以文件夹的形式呈现,方便查找。

 

 花艺设计

 

花艺设计

 

这是一名婚礼花艺设计师的用心,每对新人都不希望被敷衍对待。想主导一场婚礼,除了经验,还要有严格的花艺师个人管理,说白了,就是经营自己,维护品牌形象,首先个人架势不能low,只有专业、高端、标准化的服务质量,才会吸引更多客户的关注。

 

 花艺设计

 

“一个亿的小目标”也只有中国首富说的出来,他有能力,有资本,有1700亿的万达资产,同样,“客户多到记不住”也只有Holly这样负责任、有态度、高要求的婚礼花艺师才做得到,不服?来辩。

 

花艺设计

 

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✔推荐一

课程名称:酒店花艺与宴会花艺设计课程

课程时间:2016年9月23日至9月28日

 

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✔推荐二

课程名称:现代花艺创作课程

课程时间:2016年9月28日至10月04日

 

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课程名称:SOGETSU 草月花艺高级研习特别课程
课程时间:2016年10月7日至10月12日  

 

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