特色产品是旅馆的赋性产品,是能给顾主留下形象和口碑的产品。
酒店的特征产品总离不开客房、餐饮、健康和文娱的范畴。客房是旅馆供应给客人最私密最主要的耗费场合,在几十平米的套内空间和大众空间中,要做出特色确乎不易。一样通常来说,具有特色的客房包括如下几个方面:一是建立特色楼层,在一个楼层的大众空间和客房具有某类协作的特征,满意某类细分客人的必要。这种特征可以体如今装修文明方面、用品配备方面、艺术层次上、表象楼层上、分外成效上等;二是悉数或有些客房的分外成效,如温泉泡池客房,SPA套房、数码客房等;三是运营特征客房,在处理流程、就事办法、就事方案等方面的特色客房等。
餐饮的特征就更多,除了品类、菜系、范畴上的区别外,有独特食材的特色餐饮、独特加工工艺的特色餐饮、独特空间和结构情势的特色餐饮等。餐饮为入驻客人提供美食享受,一些旅馆的特色餐饮面向社会和社区策划,为酒店带来人气和客源。好的餐饮可成为酒店的品牌而存在。
健康和文娱构成了旅馆策划项目。通常较高等级的酒店都设有康体部,策划健身房、棋牌、泳池、室内球室等作用。SPA已变成如今国内高端酒店中的必备项目。商务旅馆中SPA作为配套作用,可以是外租独立品牌,也可以是酒店自营;在中国滨海和东南亚地带的很多度假旅馆中,SPA致使是作为酒店的主打特色产品。
特色产品还要考虑到旅馆所处区位的特色资源。如温泉、原始森林、火山泥、有机农业、雪山等自然资源,均可以开发出非常有吸引力的服务产品,并使之成为酒店策划的无限灵感。
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