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日志

看!美国花艺设计工作室主理人,如何面对多变客户

(2016-04-26 13:53)
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昨天我们谈了花艺设计师为什么要走出自己的安全区,今天Francoise分享她在美国商业花艺市场中多年打拼的经验。美国客户是苛刻的,苛刻的客户总能刺激到花艺设计师灵感。

 

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 昨天我们谈了花艺设计师为什么要走出自己的安全区,今天Francoise分享她在美国商业花艺市场中多年打拼的经验。美国客户是苛刻的,苛刻的客户总能刺激到花艺设计师灵感。

 

花艺设计1

 

但是作为设计师的我们,除去每次被激发出灵感后,我们怎样能规范或是避免苛刻的客户的要求呢?  

今天小编给大家带了纯纯的干货,身为花艺设计工作室的主理人们,学会一下几点,轻松面对多变的客户。 

 

1客户来电话或者邮件预约见面,询问日期、场地和客户的收藏的图片,询问一些问题了解客户的想法,让客户带来色板和意向图片

 

花艺设计2

 

2询问客户喜欢的风格:正式的,非正式的,现代的,乡村的…客户的颜色与花材,更重要的是询问客户不喜欢的花材与颜色

 

花艺设计3

 

3向客户展示个人作品集;多问问题;给出一些建议

 

花艺设计4

 

4让客户填写填写订单表格

 

花艺设计5

 

5向客户说明活动花艺布置日期的预订将为对方保留10天

 

花艺设计6

 

6及时发提案邮件给客户

 

花艺设计7

 

7一旦客户同意提案,发邮件给客户合同复印件,要求客户回寄签字的合同复印件及聘用费。收到后,签合同,把原件寄给客户,留一份复印件。

 

花艺设计9

 

她说喜欢草木的野蛮生长

 

他说喜欢花儿的朴实素装

 

多肉,丁香,苔藓

 

这些花艺师们再熟悉不过的花材,与时装进行了一次完美碰撞。

 

花艺设计10

 

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