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品牌忠诚度从哪几方面衡量

(2015-08-04 09:50)
标签:品牌忠诚度 

价值是粘结消费者与公司的核心。品牌要想让消费者忠诚,那么就必须环绕价值在消费者心智中树立“三个规范”!

1、行动规范
 
所谓行动规范,即是要将确定的价值规范、挑选规范一直贯穿于品牌整个商场活动的行动规范。行动规范分为两个方面,即对内的行动规范和外的行动规范。

2、挑选规范
 
具有更多的挑选权是竞赛带给消费者最大的福利。不过,面对目不暇接的商品,消费者在行使挑选权的时分会受制于常识系统、生活习惯、等要素的制约很难真实的明晰自个该挑选啥,很简单被环境、导购、陈设所诱导,然后挑选竞赛品牌。

3、价值规范
 
价值是全部商场活动的源点。价值不明晰的品牌很难疾速被商场承受和认同,也就无法卖出报价。只有当消费者明晰的知道一个品牌所具有的独一无二的价值时,消费者才会情愿挑选用这个品牌去代替原有的品牌满意自个的需要。当一个品牌将自个的价值形象化、规范化之后,不只有利于消费者疾速认知品牌的价值,更有利于在消费者的心智中修建抵挡竞赛品牌的价值城墙,抵挡竞赛品牌的进犯。

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