主题酒店又称主题文化酒店,是以酒店所在地最有影响力的区域特征、文化特质为素材设计、建造、装饰、经营和提供服务的酒店。当今技术创新不断加速,无主流的顾客需求瞬息万变,无国界的酒店集团日益扩张,无壁垒的市场竞争日趋激烈。酒店业的竞争越来越趋向一种更高质量的竞争,这种竞争就是文化的竞争。
作为主体酒店的文化不仅是物质财富和精神财富的积累,更是围绕酒店主题的文化,因为主题酒店的建设是为了让顾客享受更大程度的舒适,回避同质化感受,而不是单纯地传承民族的财富。主题酒店打造主题文化,需要的是实现文化与功能的融合。
主题酒店的进步体现在它由一般酒店的生理舒适发展到了利用主题达到心理舒适的高度,尽可能地让顾客获得欢乐、知识、刺激,满足客人的根本需求和精神上的享受。同时,主题酒店通过将文化特质附加在酒店这一载体上,实行差异化竞争策略,避免同质化,从而跳出“红海”,在激烈的商业竞争中出奇制胜。因为这种文化特质其实是和酒店的地理位置、所处城市的文化底蕴、附近的自然资源等要素相结合的。从这些要素我们不难看出这种文化特质其实是有极强的地域性的,一旦这种文化特质附加在酒店上,那么其他酒店就极难仿照,也就形成了一定的竞争壁垒,同时也就得了赢利市场的先决之机。
主题文化是酒店的生命力之所在,但主题酒店不是简单的酒店加文化,而是酒店载体上的文化,酒店也因文化产生经济价值,成为顾客的消费对象,那能不能更大限度地利用主题文化直接实现经济价值呢?就是说不单是顾客因为要来酒店住宿而体验文化,同时也让顾客因为要消费文化而来酒店住宿。
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