21世纪是关注环境与生存的时代，是人类“生态觉悟”（1） 的时代，而关注生存环境、节约能源与自然资源，创造健康空间等理念也已渗入建筑体系，成为建筑理论研究与设计创作实践的重要方面。

(1)音乐与声环境设计

声音是商店气氛的重要组成部分。顾客与营业员的交谈及试听、试用、试戴等产生的声音相互交织极易变为噪声，并形成对其他顾客的干扰，超过一定限度的噪声会使顾客心情烦乱，注意力分散。对此，一方面应将选购环境需要安静的商品布局在高层或动线深处，一方面可选择适宜的背景音乐以掩盖一定的环境噪声，并可营造一定的环境氛围，突出卖场空间设计的品位和特色。

(2)通风设施配置

为保证卖场空气清新通畅，冷暖适宜，应采用空气净化措施，加强通风系统的建设。通风来源可以分自然通风和机械通风。采用自然通风可以节约能源，保证零售店铺内部适宜的空气，一般小型零售店铺多采用这种通风方式。而有条件的现代化大中型零售店铺，在建造之初就普遍采取紫外线灯光杀菌设旖和空气调节设备，用来改善零售店铺内部的环境质量，为顾客提供舒适、清洁的购物环境。空调应遵循舒适性原则，冬季应达到温暖而不燥热，夏季应达到凉爽而不骤冷。否则，会对顾客和职员产生不利的影响。

(3)气味与卖场氛围设计

气味同声音一样有正面影响也有负面影响。商店中的气味大多与商品相关，特别是在专业店中更为突出，商品与其气味的协调，对刺激顾客购买有积极的促进作用。人们的嗅觉会对某些气味做出反应，令人愉快的气味都能对顾客产生积极的影响，往往会引起顾客购买这些商品，例如化妆品的香味，花店中的花香气味，皮革店中的皮革气味，茶叶店中的清香气味，面包店的饼干、巧克力的诱人味道等均是与其商品协调的，因此对促进顾客的购买有很大的帮助。不良气味会使人反感，使顾客不愿停留。令人不快的气味包括地毯的霉味、纸烟味、汽油味、油漆味以及洗手间的气味等，这些味道不仅刺鼻而且刺眼，使顾客感到不舒服。

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