店面是商业空间重要的对外展示窗口，是吸引人流的第一要素。店面造型应具有识别与诱导的特征，必须既能与商业周边环境的整体相协调，又具有视觉外观上的个性；既能符合立面入口。橱窗、店招、照明等功能布局的合理要求，又在造型设计上具有商业文化和建筑风格的内涵。商店的店面设计应满足下列要求，并考虑相应的措施：

    (1)将城市环境和商业街区景观的风格特点作为设计构思的依据，并充分考虑地区特色、历史文脉、商业文化等方面的要求；

    (2)除了以反映商业建筑设计为购物场所招揽顾客的共性之外，不同商店的行业特性和经营特色也要尽量地在店面设计中有所表现：

    (3)店面设计与装修应仔细了解建筑结构的基本构架，并充分利用原有结构作为店面外装修的支撑和连接依托，使店面外观造型与建筑结构整体有牢固的联系，外观造型在技术构成上要合理可行。

    营业厅的柜面，即售货柜台、货架展示的布置，其是由销售商品的特点和经营方式所决定的，柜面的展销方式通常有：

    (1)闭架，主要销售高档贵重物品或不宜由顾客直接选取的商品，如首饰、药品等；

    (2)开架，适宜销售挑选性强，除视觉审视外，对商品质地、手感也有要求的商品：

    (3)半开架，指商品开架展示，但进入该商品展示的区域是设置入口限制的；

    (4)洽谈销售，某些高层次的商店，由于商品性能特点或氛围需要，顾客在购物时需要与营业员进行详细地商谈、咨询，采用就座洽谈时经营方式，能体现高雅、和谐的氛围，如销售家具、电脑、高级工艺品、首饰等。

    总体而言，柜台和货架的设置既要方便顾客浏览和选购商品，又要方便于营业员省时省力地操作服务，并能充分发挥柜、架等设施的利用率。

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