商业空间设计基础：环境与人本主张_严敏

商业空间是城市公共建筑中量最大、面最广的空间类型，其真实地反映了城市的物质经济生活和精神文化风貌。作为城市的经济窗口，商业类建筑一般有百货商店、专业商店、自选商场和综合型购物中心等。从经营的角度出发，商业空间设计要特别注意：具有特色的商业建筑设计形体，醒目漂亮的商店招牌，引人入胜的店面设计，有吸引力的橱窗布置，符合要求的照明装置，以及宽敞方便的商店入口等等。

商业空间根据自身的经营性质和规模，常将不同类别的商品按楼层或按区域划分成若干柜组，如百货商店的化妆品柜区、鞋帽柜区、服装柜区、家用电器柜区和文化用品柜区等。选购商品时的通行活动所占面积。

顾客通行和购物流线的组织，对营业厅的整体布局，商品展示，视觉感受，流通安全等极为重要，顾客流线组织应着重考虑：

(1)商店出人口的位置、数量、宽度以及通道与楼梯的数量和宽度，首选必须满足安全疏散的要求；

(2)根据客流量和柜面的布置方式确定最小通道宽度。比较大型的营业厅应区分主与次通道、通道与出入口，以及楼梯、电梯和自动梯的连接处，要适当留出停留面积，便于顾客的集中和周转；

(3)方便顾客顺畅地浏览商品桓，要尽可能地避免单向折返与流线死角，能安全地进出；

(4)根据通行过程和临时停顿的活动特点考虑，商场主要流线通道与人流交汇停留处，是商品展示、信息传递的最佳展示位置，设计时要仔细筹划。

处于商业空间内活动的人群，有的是购物目的明确的消费者，有特定的商店目标，但也有的是购物目的不明确的逛商店者。因此，从顾客进入营业厅的第一步开始，设计者就需要斟酌考虑从顾客流线的进程、停留、转折等处进行视觉引导，要利用各种方式明确指示或暗示人流方向。根据消费心理的特征，引导顾客购物方向的常用方式有：

(1)直接通过商场布局图和商品信息标牌，以及路线引导牌等指示营业厅商品经营种类的层次分布，标明柜组经营商品门类，指引通道路径等；

(2)通过柜架与展示设施等的空间划分，进行视觉引导；

(3)通过营业厅地面、顶棚、墙面等各个界面的材质、线型、色彩和图案的配置，引导顾客的视线；

(4)采用系列照明灯具，以及光色的不同色温和光带标志等设施进行视觉引导。商业空间设计既要满足商品的展示型，又要满足商品的销售性，空间的各个不同区域均要以此为出发点进行设计构思。