随着科技的进步，零售商业向多元化发展，电视购物、自动售货机、网络购物等新型无店铺式商业给传统商业模式带了很大冲击。今后商业环境的立足点就是要使合理的方法突破技术范畴而进入人情与心理的领域。商业建筑设计需要提供更多的服务设施，考虑人们多样化需求。

安全与方便

    从室外的车人分流、建筑尺度的宜人，到室内合理的功能分区、便捷的交通路线、醒目的标识系统、温馨的灯光照明等，都是商业环境设计的基本要求。

商业环境的安全与方便，体现了对人行为活动的关怀，特别是对于儿童、老人、障碍人群的考虑。

高情感设计

    商业环境的艺术设计是物质空间与精神空间的双重创造。消费者逛商场不但要购买东西，还要欣赏美好的事物，了解时尚讯息，在精神上获得极大满足的情况下体会消费的乐趣。

不同商业空间的高情感设计侧重点不同，如图书大厦可设一定量的阅览空间，儿童百货商场设计规划要准备儿童游乐设施和家长休息空间，体育用品商场要开辟运动场地等。

    现代商业环境更关心人们内心深处的需求，以其独特的设计思路满足消费者的情感回归需求，为消费者营造高消费时代更生动、更人性化、更具时代感的精神家园。

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