客户的是什么心理、无非就是想花最少的钱做最大的事情、让自己有面子让自己满意、最重要的让自己喜欢。其实每个设计师最开始、客户都是不信任的。当设计师进行方案说明时，他看起来好像心不在焉，其实他们在认真地听，认真地观察设计师的举动，在思索这些说明的可信度。同时他们也在思考设计师是否是真诚、热心的，有没有对他捣鬼，这个设计师值不值得信任。

    每个客户都有自己的审美、审视人诚信的标准、他会在我们的谈话、我们的举动、我们的细节来审视我们的每个人是否值得他信任我们。如果我们能通过了他的审核，那么很显然我们的项目就有成功的希望，我们的一举一动都关乎着我们的业务成败。

    不管怎么样，在第一次见客户的时候、客户都是很尊重，信任设计师的，那我们要做的就是把客户的尊重和信任继续延续下去，不能中断，不然你的项目也要中断，那我们想要延续我们的项目应该做的是把客户当成我们的朋友一样。我说的朋友不是普通的朋友，而是男女朋友，不停的去审视，去发展，用一颗彼此拥有的心打动我们的客户。其次，在每个人心中都有属于他的概念美学，我们设计要做的不是一味的去追求个人的主观意思，我们要用合适的想法去对待合适的人。

    人生离不开友谊，但要得到真正的友谊却是不容易的；友谊总需要忠诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养，用谅解去护理。如果我们能做到这个，我想很多问题都不在是问题...