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医院中心供应室又称消毒供应室,是向全院提供各种无菌器材、敷料和其他无菌物品的重要科室[1] 。消毒供应室的工作质量和医院感染、热源反应的发生、微粒的危害密切相关,直接影响医疗和护理质量的效果,甚至患者的生命安危。作为管理者如何做好供应室的管理,把住院护士从非专业性事务工作中解脱出来,体现供应室在临床的特殊地位,现将具体措施浅述如下。
1 明确开展中心供应室管理的必要性
1.1 管理者面对的问题 随着科学技术的飞速发展,医院管理者面临着越来越多的新问题。为了提高护理水平、护理质量,促进护理学科学不断发展、完善,护理技术管理必须适应现代医学科学技术的发展需求,开发和引进新业务、新技术,扩展技术领域,如在中心供应室工作中消毒、洗涤、包装、灭菌等操作技术的改进与质量监测技术水平的提高,都必须跟上发展的需求。
1.2 管理者应尽的职责 管理学中阐述管理者具备条件之一,那就是“具有事业心,立志改革”。把管理作为自己毕生的事业,把整个身心投入进去,将管理好坏和自己的荣辱联系起来。要有一股有所作为的闯劲,有一颗不衰竭的进取心,并有远见和胆识。管理者应有进取心,不能满足现状,墨守成规、停滞不前。管理者要有超前意识,立志改革、接受新事物、研究新问题,以利于专科水平的提高与发展。
2 供应室在急诊抢救工作中的意义
2.1 加强在职教育,强化服务意识 为了提高急诊抢救患者成功率,供应室必须注重加强科室人员在职教育。经常利用晨会、业务学习时间,反复强调急诊抢救工作的特性,使每个职工从思想上明确急救医学是一门综合医学边缘科学。随着社会需求的发展,急诊抢救工作在各医院随之显示其重要地位和作用。急救工作随机性强,患者病情危重、病种复杂、所需抢救器材种类繁多,配备需齐全。为此,中心供应室工作人员按照“工欲善其事,必先利其器”之理,苦练基本功,优质实施回收急诊各种自备包归中心供应室进行统筹统供、下收下送到位供应,发挥其支持保障系统的功能作用。
2.2 制定实施规章制度,完成全程服务计划 为了配合急诊抢救工作,中心供应室结合工作特点,制定并实施工作人员持证上岗制、质量监控制、下收下送制、定期征求意见制、科内奖罚等制度。指定并实施服务公约,电话预约法,回收自备包统筹统供法等措施。将制定的各项制度、措施公布于众,请各级人员认真学习,领会后再实施,在实施中找出缺陷之处,进行修改,使其完善。
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