作者：黄秀萍
目前，精装房是房产界和设计界的热门话题。精装房在室内设计行业里占了很大的比重，而且对设计行业的发展有很大的影响。最近，国内著名设计师张晓莹先生关于精装房市场以及精装房对设计界的影响引起了业界的极大反响。为此，笔者特地专访了张晓莹先生。
黄秀萍：精装房的现状以及与室内设计行业之间有怎样的关系？
张晓莹：室内设计和装修现在包括三个方面。第一个是自装简装。第二块是设计师设计然后施工外包，第三块是精装修。对于现在的家装现状非常严峻了，前有狼后有虎，家装设计师行业才刚刚有一点儿喘息的机会，又出来了自装和简装。
精装房对房地产商的影响是：能满足中高端客户对品质的要求，获得项目的成功和可观的利润，同时考验他的实力与品牌。因为精装房能做下来，管理肯定是很强的。要求提高房地产商的管理能力和服务水平，同时需要开发商花更多的心血来开发各种居住的模式和使用功能，整合各种国际一流的设计和材料等资源，满足客户的需求。这不是原来想象的把地面铺一铺，把橱柜装一装还可以在上面赚钱那么简单。当以这一块作为品牌综合需求的时候，要求就更高了。
对装修公司影响：第一是机会挑战共存的，精装修在一定程度上影响家装公司的市场格局，分流了以个人业主为主的装修公司的市场，这是很大的分流，将会出现马太效应，有活儿的活儿批发，没活儿的活儿越来越少。第二是批量装修的竞争激烈，资金压力较大，款项周期较长，就意味着垫资是不可避免的，周转是不可避免的。以前装修公司出现资金问题，常常关门跑路。但是随着法制的健全，现在投资者的追求跟以前也不一样了，可能一生的成就和发展远远超过一单买卖。因此，要求有更系统广谱化的服务过程和售后服务，以及与开发商和设计公司业主之间的联系力度加大。
对我们室内设计行业发展的影响：第一是将单一的客户群，美学、功能设计提到消费群体行为的广谱设计。第二是将设计中心从装修设计硬装服务关注转向硬装与软装的并行关注。现在我们还要提供软装的服务，因为不同的客户买了精装房有不同的需求。第三是能力与品牌服务等综合考研。第四是对室内设计行业现状的重新洗牌。小型工作室或是家装公司式的个人作战难以适应新形势.
黄秀萍：目前精装房如此受到推崇，它到底有什么优势？
张晓莹：首先，方便装修质量及造价的控制，有利于保障施工质量。这是一个硬币的正反面，有可能是有利于保障，也有可能是不利于保障，因为它把监理从客户手上改到房产商手上，就看房产商如何管理。常规的来说是有利于的，因为是集成加工。
其次，有利于消费者贷款额度的增大，减少负担。这对房地产销售是很有诱惑力的，对房地产商来说哪一种方式好销售就肯定销售哪一种。
最后，可以让消费者生活方便，回避现在装修市场存在的弊病。做家装的设计师，每个人把手放在胸口扪心自问，自己实现了多少设计师真正的工作，有多少的精力是放在对项目的本身和客户的服务上？有多少是把目标放在增加自己收入上？存在的就是合理的。但是，今天所谓的合理，其实已经打破了一种平衡。当装修设计不是一种优质的服务，而且不能从装修设计服务里得到合理利益的时候，必将产生另一种收入来源。当另一种收入来源打破这种平衡的时候，很多消费者就会选一种不让自己头疼的模式，即精装房的模式，或者设计施工分流的模式。
黄秀萍：那精装房是否存在弊病呢？
张晓莹：精装房的弊病现在说的比较少，我总结有以下方面。
第一是忽视实用功能，设计存在缺陷，个性与共性冲突。如果精装房是由一些缺乏经验的设计师来做的话，容易造成比较大的问题。先说精装房的建筑设计，因为我们自己做售楼部样板房比较多，会发现有的建筑师设计的房子里很多衣柜是摆不进去的，床一边宽一边狭窄，卫生间怎么调都冲着门，还有的没有地方摆家具，这是一个很郁闷的事情。室内设计师是可以调整这个问题的，担心的是精装房室内设计不能解决这个问题.
第二是客户群定位设计与销售容易错位。很多的楼盘销售往往是有客户群定位的，但是现在大部分的楼盘是广谱定位，只有小部分楼盘已经分众定位。往往这种广谱的定位精装房是适应最广大客户群的需求，但是在装修的时候往往需要出现分众的需求，这种需求由于设计没有跟上会产生错位。　　
第三是设计师的单一，不能满足广大购房者的审美需求，无法满足购房者自己的个性需求。
第四是操作失当可能会价格较高，不易做到物有所值。现在的精装房不像原来设想的降低了成本，而是提高了，有一些价格相对偏高。因为这是一个大型项目，操作的过程中可能无形的成本会增高。
第五是开发商的管理并不专业，开发商以前的管理主要是针对土建，而精装房需要很多室内设计方面的管理，对开发商的要求提高了。现在除了少数的开发商以外，大多数并没有针对这方面组织专业配合管理队伍。
第六是开发商的维修成本增大。以前只是针对土建方面，现在可能灯泡坏了三个月以内也要换，哪一个衣柜的柜门滑轮坏了也是开发商的事。但是开发商可能并没有准备好去面对这些事。
第七是室内设计的广谱化也有可能增加销售障碍。开发商精装房的目的是销售，但是在目前消费者都有自己个性的时候，也许这是一个障碍，也许这个消费者不喜欢木地板，喜欢地砖，以前消费者会说我换一个设计方案，而现在消费者就会说那我再换一个楼盘吧。
精装修肯定是一个产业的发展方向，是一个成熟发展商的选择，这是必然的，因为家装施工市场这一块太乱了。作为开发商，特别是地震以后，受到了影响会变相的降价，精装修最容易被他们瞄上。还有是社会认同度的问题，现在社会上有拎包入住，省时省力，时尚新潮受年轻人的追捧。发展趋势是肯定的，因为不管消费者怎么选择，如果对开发商有利，开发商会选择这个方向。
黄秀萍：既然精装房是发展趋势，那么具体是什么发展趋势？
张晓莹：精装房的发展有两个方向，第一个是分众趋势。将来精装房的发展肯定会出现精装和非精装的两种，满足不同的需求。精装房是不是未来的必然趋势？不可能是为了一种可能性存在，一定是有多种可能性存在。没有办法去要求所有人穿同样的衣服，但是在前一段时间我们看大街上齐整的穿上同样的衣服，大家都知道是哪一件衣服哪两件衣服，第一个“精装”衣服上面是一面国旗，第二个“精装”衣服上是一个奥运打太极拳的印章，这就是在合适的时候大家会选择合适的精装，但是不可能一统天下。
第一，精装房的好处就是投资者省心，年轻人青睐小户型的节约，事业型的快捷方便，异地居住酒店式公寓。
第二，不适合经济基础较弱，以及把家居装修的过程和结果作为享受者。就像很多设计师抱怨这个行业非常难，经常说设计这个行业还不如开一个苍蝇馆子。但是一边抱怨，一边痛并快乐着，你真的让他开苍蝇馆子他还不如做设计师，做设计师累死他，辛苦死他，烦死他，但是他觉得很快乐。消费者也是，一边抱怨一边享受，自己不折腾一下自己，不把家装当成一个提升自己美学修养和抗打击力的过程他还真的不愉快，这种人大量存在，因为这是他自己的过程，充满自己的烙印。
第三是不能满足把量身定做作为一个生活享受的指标，这一部分人其实是最重要的人群。这部分人真正理解设计，个性化的装修和生活个性化需求。比如对衣服最高的追求肯定是请专人给自己设计。
这跟我们的装修方面有什么影响呢？会形成分流，第一个分流是打包入住式对应客户对象。第二种是装修公司简装式对应客户对象。第三个是完全由设计公司量身订做式，重新规划，实现个性化追求，装修与设计受到重视，变为时尚的消费形式。你买的起房你不一定有钱装房，因为你买精装房的话你想装还装不了，到时候攀比性会出现在这一块，比如说你买的是精装房，我买的是自装房，我的消费水平高，比你有品位，你没有请设计师我有请设计师，我又比你有品位，这是一种消费层面的对比。这会是一个奢侈的方式，它会大量的分流客户群。