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翰思设计建议如何在餐饮做好领导

(2012-06-29 16:12)

作为主管应该言出必行,切莫给下属乱开空头支票。既然答应的事就应该给予兑现,无法实现就别乱答应。别让你的下属感觉到寒心,没有威信的主管是很难出成绩的。
原本你给下属很好的承诺,下属也努力做了,达到目标,你却反悔不给予兑现。最后的结果是,下属敢怒不敢言,更有甚者会因此辞职了事。
给下属鼓励是一种激励,你开出支票,就要给下属兑现。“水能载舟亦能覆舟”,别以为你是主管,下属就不敢做违背你心的事。要是下属被你伤透了心,更有可能存心给你使坏。做人嘛,要言而有信,要令人信服,自身就要做榜样。主管不守信,下属只会有样学样。
有位主管面对下属,总是乱开空头支票,弄得下属怨声载道。他总是想,我就是不兑现,让你永远充满激情,还敢对我怎样?你们走,有的是大学生来找工作。我也不缺你们这几人,所以,公司老是有人辞职和应聘。主管也很高兴,可是他怎么也没有想到公司的寿命只有短短一年。因为公司受到市场影响,产品堆积销售不出去,而公司的销售人才也都离开了,勉强留下的几个都没那能力。
望着满仓库好好的商品卖不掉,这个主管彻底傻眼了。
剖析上面那个主管,无疑分为两个原因:一是经营不善,对市场判断不准确。二是人为原因。他对下属乱开空头支票,造成下属离职,人才流失。可见,身为主管对下属兑现诺言是多么重要,你对人不仗义,没有价值了,对方自然不会留下。留下的要么图谋不轨,要么就是没有本事。
不对下属兑现诺言的主管又怎么能得到下属的信任?这样一个人带领的团队又怎么能具有凝聚力?又怎么能在激烈的市场竞争浪潮中站稳脚跟?
一个企业,管理者讲诚信,对下属讲诚信,不会开出空头支票,在外人看来,就是个有信用的好公司。切忌不要给人开出空头支票,失去的不仅是诚信,还有尊严。
尊重承诺等于建立了你这个人的个人信誉,这是一个人的品牌效应。如果周围的人都认为你是一个信守承诺的人,你做事的“交易成本”就会大大减少,人际沟通的效率就会大大提高。作为主管,讲诚信,给下属说的话要说到做到,言出必行,“君无戏言”,你要明白,带领的是一帮人打“天下”。如果你对下属都不讲诚信,又有何理由让下属对你、对客户讲诚信呢?一时兴头的话语,就得坚决实行下去。
当然作为主管,要想避免给下属乱开空头支票,要注意以下几方面。

注意形象
在公共场合或下属们面前,应该注意自己的形象。不要喜形于色,不要因为事业进展顺利,就随便脱口而出喊出承诺。

理智表达
下属有时候会调皮,话赶话,就把你给逗出承诺了。比如,我们提前完成任务,您是不是给我们发奖金?等等,越是这样越要冷静。

补填支票
乱开出空头支票不要紧,就要给予兑现。尽管过了,只要兑现了,下属是会体谅的,更会认为主管思想境界不一般,有助于树立威信。

辛故意开票
作为主管,下属努力工作,为一个目标努力拼搏,你得给他们希望和鼓励。故意开张支票也是必要的,比如分红、旅游等,起激励作用,但开出必须兑现。

下属填票
有时候,并没有开出支票。下属却努力工作,提前完成了今年指标,作为主管,如果主动提出让下属填票,那么肯定给大伙莫大鼓励,如上KTV、烧烤等。
空头支票会伤透了下属的心,会让以后的监管出现无法想象的损失,偷懒频率上升,辞职人数增加等问题。到时候,你手下无人或者剩下一堆偷懒的下属,效率肯定会低下的。
下属心中总有期望值,你得给他们目标和梦想。开出支票是引诱他们不断前行的必要条件,但是,目标达到了,你的支票却是一张废票。换谁都不爽,做人不该这个样。你真这样做了,只能说,你不仅丢了诚信,更是丢了人品。
所以,一个主管如果给下属开出了支票,而没有按约定给予兑现的话,最终结果是一人孤军奋战,失去众人相助。切忌,不要给下属乱开空头支票!

广州市翰思建筑装饰有限公司专注餐饮,酒店,别墅样板房等室内高端设计,设计专线:18022447366

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